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シェープファイルに接続するときのエラー "Communication with the Tableau Protocol Server process was lost" (Tableau プロトコル サーバー プロセスとの通信が失われました)


発行: 23 Jun 2020
最終修正日: 24 Apr 2024

問題

Tableau Desktop からシェープファイルに接続すると、次のエラーが表示される場合があります。

Unable to complete action (アクションを完了できません)
The connection to the data source might have been lost. (データ ソース 'XXXXXXXXXX' との通信中にエラーが発生しました。データ ソースへの接続が失われている可能性があります。)
Error Code: 38348CCE (エラー コード: 38348CCE)
ExternalProtocol::PipeMessageSource::ReadBytes: Communication with the Tableau Protocol Server process was lost. (Tableau プロトコル サーバー プロセスへの通信が切れました。)

環境

  • Tableau Desktop
  • シェープファイル

解決策

シェープファイル データを確認し、無効なデータやレコードを削除します。シェープファイルを、使用されている元の地理アプリケーションからエクスポートして、作成し直します 

原因

このエラーは、シェープファイル内に Tableau で認識できない無効なデータがある場合に発生する可能性があります。
たとえば、次のように、経度データや緯度データが欠落しているなどです。

 
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