Pregunta
Si usted es un Administrador de Tableau Software, este artículo responderá alguna de sus preguntas generales sobre cómo visualizar licencias, ver la configuración (marcas) establecida para sus licencias y comprender qué acciones se pueden realizar con relación a las licencias en el Portal de clientes de Tableau.Si es comprador individual de licencias de Creator, consulte el artículo sobre cómo buscar la clave de Desktop en el Portal de clientes de Tableau.
Tenga en cuenta que actualmente, si compra la licencia de Creator, no encontrará la clave de producto de Tableau Desktop en el Portal de clientes de Tableau. El usuario final de cualquier adquisición de usuarios con la función de Creator deberá iniciar sesión en un servidor para activar y usar Tableau Desktop o Tableau Prep Builder. La adquisición de un nuevo usuario con la función de Creator será parte de un paquete de Tableau Server o de Tableau Cloud.
Implementación de Tableau Server:
Tableau Server se vende por implementación. Cuando se compran licencias por suscripción de Tableau Server, lo que se adquiere es el derecho de usar dichas licencias en una única "implementación" específica. La configuración del Portal de clientes está alineada con este modelo, lo cual le permite administrar sus implementaciones e identificar las claves de licencia asociadas.
Una implementación es una recopilación de a) su entorno de producción y b) sus entornos admitidos que no son de producción. Todas las licencias de Tableau Server incluyen el derecho a un (1) entorno de producción y hasta dos (2) entornos que no son de producción dentro de la implementación, como se describe en el Acuerdo de Salesforce y la documentación de respaldo.
Tableau Cloud:
Si compró un sitio de Tableau Cloud, consulte este enlace sobre cómo administrar usuarios con Tableau Cloud y activarlo mediante el inicio de sesión en un servidor con la administración de licencias basada en el inicio de sesión. En el caso de compras de licencias de Creador para Tableau Server y Tableau Cloud, el método de activación predeterminado será LBLM y no se emitirán claves de Tableau Desktop ni de Tableau Prep Builder.
Si adquirió recientemente una licencia de Creator, consulte cómo buscar el correo electrónico con el enlace de activación en este artículo sobre los primeros pasos con Tableau Cloud. Otra excelente opción si está dando los primeros pasos con Tableau Cloud es asistir a uno de nuestros seminarios web en tiempo real.
Estudiantes y profesores:
Los estudiantes y profesores que utilicen la licencia de Programas académicos no tendrán acceso al Portal de clientes de Tableau, y esta información no se aplica a ellos. Consulte las Preguntas frecuentes de estudiantes para obtener ayuda sobre licencias, incluido dónde buscar las descargas.