BASE DE CONOCIMIENTO

Error "Cannot connect to the Mapbox server (No se puede conectar al servidor Mapbox)" en Tableau Desktop


Publicado: 16 Sep 2021
Fecha de la última modificación: 19 Jun 2023

Problema

Al agregar campos geográficos en Tableau Desktop, los usuarios reciben el siguiente mensaje de error:

"Cannot connect to the Mapbox server. Please check your internet connection and try again. (No se puede conectar al servidor de Mapbox. Compruebe su conexión a Internet y vuelva a intentarlo)".

 

Entorno

  • Tableau Desktop
  • Mapbox Server

Causa

Los dominios que se utilizan para la validación del certificado de api.mapbox.com y mapsconfig.tableau.com están bloqueados.
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