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在 Tableau 管理员客户门户中管理 Tableau 产品密钥


发布时间: 01 Feb 2017
上次修改日期: 11 Apr 2024

问题

如果您是 Tableau Software 的管理员,本文将回答以下常见问题:如何查看许可证、查看许可证的配置(标志)集以及了解可以在 Tableau 客户门户中对许可证执行哪些操作。   

单独购买 Creator,请参见关于如何在 Tableau 客户门户中查找我的桌面密钥。

请注意,目前购买 Creator 许可证不会在 Tableau 客户门户中交付 Tableau Desktop 产品密钥。  Creator 用户的所有新购买行为都需要最终用户登录服务器才能激活并使用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。   Creator 用户新购买的产品属于 Tableau Server 或 Tableau Cloud 组合。

Tableau Server 部署:
Tableau Server 按部署出售。  当您购买 Tableau Server 的订阅许可证后,您就购买了在一次指定“部署”中使用这些许可证的权利。客户门户设置为与此模型一致,让您可以管理部署并找到相关许可证密钥。

部署是:a) 产品环境和 b) 支持的非生产环境的的集合。所有 Tableau Server 许可包括有权在部署中利用一个 (1) 生产环境和最多两个 (2) 非生产环境,如销售协议和支持文档中所述。

Tableau Cloud:
如果您购买了 Tableau Cloud 网站,请参阅此链接,了解如何使用 Tableau Cloud 管理用户,并通过使用基于登录的许可证管理登录服务器来激活。  在购买 Tableau Server 和 Tableau Cloud Creator 后,LBLM 将是默认激活方法,并且不会为 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 发布任何产品密钥。

如果您最近购买了 Creator 许可证,有关查找包含激活链接的电子邮件的信息可在 Tableau Cloud 入门的本文中找到。   另一个 Tableau Cloud 网站入门的理想选项是参加一场实时网络讲座。 

学生与老师:
使用学习版许可证的学生与老师无权使用 Tableau 客户门户,此信息不适用。  请访问学生 FAQ,了解包括如何查找下载资源在内的许可证帮助。

环境

Tableau Server
Tableau Desktop
Tableau Prep

答案

请检查以下内容,因为它可能包含解决您的问题所需的信息。

如果在客户门户网站问题上需要更多帮助,请联系您的 Tableau 客户代表或 customerservice@tableau.com,以获得最佳支持。
以下信息将帮助 Tableau 管理员执行以下操作:
 
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查看所有部署
 
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查看部署的所有许可证密钥
 
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标识 Tableau Server 的许可证详细信息
 
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查找用于脱机激活的密钥
 
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将跟踪信息添加到产品密钥
 
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查看产品密钥历史和报表
 

其他信息

实时网络讲座
有关视频格式的详细信息,请观看 Tableau 网络讲座。  在搜索框中输入“许可证”以观看关于许可证管理入门的实时网络讲座。
激活时遇到问题?
如果您在使用产品密钥激活 Tableau 产品时遇到问题,请阅读常见问题文章,如果这些文章无法解决您的问题,请通过 Tableau 支持创建票证:

软件激活过程中出现产品密钥无效错误

在激活 Tableau Server 时出现“未找到指定产品密钥”错误

如何重置 Tableau Cloud 的当前站点管理帐户

注意:对于 Tableau Server 管理员:无法将 Tableau Server 管理员从最高 Creator 角色中移除,以便将该席位用于其他用户。  Tableau Server 管理员必须始终使用在 Tableau Server 上指定的最高角色。

Tableau 在线帮助 - 了解许可证型号和产品密钥

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