KNOWLEDGE BASE

Gestione dei codici prodotto nel Portale clienti di Tableau per gli amministratori


Pubblicato: 01 Feb 2017
Data dell'ultima modifica: 11 Apr 2024

Domanda

Se sei un Amministratore di Tableau Software, questo articolo risponderà ad alcune domande generali su come visualizzare le licenze, vedere la configurazione (flag) impostata per le tue licenze e capire quali azioni possono essere eseguite sulle licenze nel Portale clienti di Tableau.   

Acquisti Creator singoli, consulta l'articolo su come trovare il codice Desktop nel Portale clienti di Tableau.

Tieni presente che gli acquisti della licenza Creator corrente non determinano l'erogazione di un codice prodotto Tableau Desktop nel Portale clienti di Tableau.  Tutti i nuovi acquisti per un utente Creator richiederanno che l'utente finale acceda a un server per attivare e utilizzare Tableau Desktop o Tableau Prep Builder.   Un nuovo acquisto per un utente Creator farà parte di un bundle Tableau Server o Tableau Cloud.

Distribuzione di Tableau Server:
Tableau Server viene venduto in base alle Distribuzioni.  Quando acquisti licenze in abbonamento per Tableau Server, stai acquistando il diritto di utilizzare tali licenze in una singola "Distribuzione" specificata. Il Portale clienti è impostato per allinearsi a tale modello, consentendoti di gestire le tue Distribuzioni e di identificare i codici prodotto associati.

Una Distribuzione è la raccolta di a) il tuo Ambiente di produzione e b) i relativi Ambienti non di produzione a supporto. La concessione in licenza per Tableau Server include il diritto di sfruttare un (1) Ambiente di produzione e fino a due (2) Ambienti non di produzione all'interno della tua Distribuzione, come definito nel Contratto di licenza Salesforce e nella Documentazione a supporto.

Tableau Cloud:
Se hai acquistato un sito Tableau Cloud, fai riferimento a questo collegamento su come gestire gli utenti con Tableau Cloud e su come eseguire l'attivazione accedendo a un server con la gestione delle licenze basata sull'accesso.  Con gli acquisti Creator di Tableau Server e Tableau Cloud, LBLM sarà il metodo di attivazione predefinito e non ci sarà alcuna emissione di codici prodotto per Tableau Desktop o Tableau Prep Builder.

Se di recente hai acquistato una licenza Creator, le informazioni su come trovare l'e-mail contenente il collegamento per l'attivazione sono disponibili in questo articolo su come iniziare a usare Tableau Cloud.   Un'altra possibilità per iniziare a usare il tuo sito Tableau Cloud è partecipare a uno dei nostri  Webinar live

Studenti e insegnanti:
Gli studenti e gli insegnanti che utilizzano la licenza Academic non avranno accesso al Portale clienti di Tableau e queste informazioni non saranno valide.  Visita le Domande frequenti per gli studenti per assistenza con le licenze, incluso dove trovare i download.

Ambiente

Tableau Server
Tableau Desktop
Tableau Prep

Risposta

Leggi il contenuto sotto riportato poiché può contenere informazioni necessarie per risolvere il problema.

Se è necessaria ulteriore assistenza con i problemi relativi al Portale clienti, contatta il tuo rappresentante dell'account Tableau o scrivi a customerservice@tableau.com per ricevere il migliore supporto possibile.
Le informazioni qui riportate aiuteranno gli Amministratori Tableau a eseguire quanto segue:
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Visualizza tutte le distribuzioni
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Visualizza tutti i codici prodotto di una Distribuzione
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Visualizza tutti i codici prodotto
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Identifica i dettagli delle licenze per Tableau Server
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Assegna un codice prodotto
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Modifica un codice prodotto
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Modifica il proprietario di un codice prodotto/Revoca la licenza
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Trova la chiave per l'attivazione offline
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Aggiungi informazioni di tracciabilità a un codice prodotto
 
FAI CLIC PER ESPANDERE LA SOLUZIONE
Visualizza i report e la cronologia dei codici prodotto
 

Ulteriori informazioni

Webinar live
Per ulteriori informazioni in formato video, dai un'occhiata ai Webinar di Tableau.  Digita "license" nella casella di ricerca per vedere i webinar live Getting Started with License Administration.
Problemi con l'attivazione?
Se stai avendo problemi ad attivare un prodotto Tableau tramite un codice prodotto, consulta gli articoli sui problemi più comuni e se nessuno di questi è in grado di risolvere il tuo problema, apri un ticket con l'Assistenza Tableau:

Errore di codice prodotto non valido durante l'attivazione del software

Errore "The specified product key was not found" durante l'attivazione di Tableau Server

Come reimpostare un account corrente di amministratore del sito per Tableau Cloud

Nota - Per gli amministratori Tableau Server: non è possibile rimuovere l'amministratore di Tableau Server dal ruolo Creator più elevato per utilizzare quella postazione per un altro utente.  L'amministratore di Tableau Server deve sempre utilizzare il ruolo più elevato designato su Tableau Server.

Guida di Tableau Online - Informazioni sui modelli di licenza e i codici prodotto

Download dei prodotti Tableau




 
Con questo articolo hai risolto il problema?