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Excel データに接続した .twb ワークブックを開くとエラー コード EA3F4C1E が発生する


発行: 21 Jun 2022
最終修正日: 28 Jul 2022

問題

Excel に接続した状態でアンパッケージド ワークブック (.twb) を開くと、次のエラーが発生して開くことができません。
このエラーは Excel ファイルを編集した後に発生します。 

An error occurred while communicating with data source (データ ソースとの通信中にエラーが発生しました)

Bad Connection: Tableau could not connect to the data source. (無効な接続: Tableau はデータ ソースに接続できません。)

Error Code: EA3F4C1E (エラー コード: EA3F4C1E)

InsertData: unbound column (InsertData: 非連結列)

 

環境

  • Tableau Desktop 2021.4
  • Windows 10
  • Excel

解決策

以下の回避策を試してください。
オプション 1
最新バージョンの Tableau Desktop をダウンロードしてインストールし、ワークブックをもう一度開いてみます。
https://www.tableau.com/ja-jp/support/releases
オプション 2
次の記事の手順に従って、Tableau Desktop のキャッシュをクリアします。
Tableau Desktop クエリ キャッシュのクリア
オプション 3
新しいディレクトリに Excel ファイルのコピーを作成し、元のファイルを削除します。
その後、Tableau ワークブックを開くと、データ ソースの場所を指定するよう求められます。
コピーして新しいディレクトリに保存した Excel ファイルを選択します。



 

原因

ファイルの編集後、Excel ファイルへの接続が切断される場合があります。
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