BASE DE CONOCIMIENTO

Código de error EA3F4C1E Se produce al abrir el libro de trabajo Opening.twb conectado a datos de Excel


Publicado: 21 Jun 2022
Fecha de la última modificación: 28 Jul 2022

Problema

Al abrir un libro de trabajo sin empaquetar (.twb) con una conexión a Excel, se produce el siguiente error, y no se puede abrir.
Este error se produce después de editar el archivo de Excel. 

An error occurred while communicating with data source (Se produjo un error en la comunicación con la fuente de datos).

Conexión incorrecta: Tableau no ha podido conectarse a la fuente de datos.

Código de error: EA3F4C1E

InsertData: separar columna

 

Entorno

  • Tableau Desktop 2021.4
  • Windows 10
  • Excel

Solución

Pruebe las siguientes soluciones alternativas.
Opción 1
Descargue e instale la última versión de Tableau Desktop e intente abrir el libro de trabajo de nuevo.
https://www.tableau.com/es-es/support/releases
Opción 2
Siga los pasos descritos en el artículo siguiente para borrar la memoria caché de Tableau Desktop.
Borrar la caché de consultas de Tableau Desktop
Opción 3
Realice una copia del archivo de Excel en un nuevo directorio y elimine el archivo original.
A continuación, abra el libro de trabajo de Tableau. Se le pedirá que especifique la fuente de datos.
Seleccione el archivo de Excel guardado en el nuevo directorio.



 

Causa

La conexión con el archivo de Excel se puede romper después de editar el archivo.
¿Fue de ayuda este artículo para resolver el problema?