BASE DE CONOCIMIENTO

Cambio en la experiencia de inicio de sesión de Tableau Cloud: falta el selector de sitios


Publicado: 09 Jan 2022
Fecha de la última modificación: 13 Jul 2023

Problema

La experiencia de Tableau Cloud para iniciar sesión en el ingreso principal del sitio web (https://online.tableau.com/) ya no muestra un selector de sitios en el que el usuario puede preseleccionar en qué sitio desea iniciar sesión.

Entorno

Tableau Cloud 2021.4.x

Solución

Si tiene varios sitios en Tableau Cloud, puede probar una o más de las siguientes soluciones alternativas:

Opción 1:
Marque los sitios o los URL relevantes que dirigen directamente a esos sitios y autentíquelos según corresponda.

Opción 2:
Haga clic en la casilla de verificación "Recordarme" en su navegador al iniciar sesión en el sitio en el que desea iniciar sesión de forma predeterminada; de esta manera, configurará su nombre de usuario y el ID del sitio en la cookie del navegador.

Opción 3:
Utilice el inicio de sesión iniciado por el proveedor de identidad, cuando corresponda, si utiliza un proveedor de inicio de sesión único de SAML en su sitio de Tableau Cloud. Esto implica hacer clic en la "aplicación" de Tableau Cloud en la lista de aplicaciones de su proveedor de identidad.

Opción 4:
Introduzca la URI de su sitio después de introducir su correo electrónico en el campo de correo electrónico. La URI de su sitio aparece en la URL de su sitio. Por ejemplo, si el nombre de mi sitio fuera "Company’s Site" (Sitio de la empresa), podría aparecer en la URL de la siguiente manera:

https://us-east-1.online.tableau.com/#/site/companyssite/

Opción 5:
Haga clic en el enlace "¿Olvidó el sitio?" y siga el flujo de validación por correo electrónico para obtener acceso a la lista de sitios asociados con su nombre de usuario.

Causa

Tableau Cloud ya no expondrá listas de sitios a usuarios no autenticados.
 

Información adicional

Nota:
  • En este momento, el campo URI de sitio al iniciar sesión distingue mayúsculas y minúsculas. Si tiene problemas para iniciar sesión con el URI de sitio, asegúrese de que esté en mayúsculas al igual que cuando se registró el sitio.
  • Cualquier encriptación o automatización que utilice las API o herramientas de CLI no se verá afectada.
¿Fue de ayuda este artículo para resolver el problema?