Error "Reconnect To..." (Volver a conectarse a...) al intentar actualizar una fuente de datos publicada mediante la opción Actualizar desde fuente

Problema

Cuando se utiliza la opción Actualizar desde fuente en Tableau Desktop (que funcionó en el mismo libro de trabajo y fuente de datos en el pasado), los datos no se actualizan y aparece un mensaje de error similar al siguiente:

"Reconnect to [odd string of characters]?" (¿Volver a conectarse a [cadena extraña de caracteres]?)

Entorno

Tableau Cloud

Solución

Conéctese desd Tableau Desktop a la fuente de datos y actualice la copia local.
- Haga clic con el botón derecho en la fuente de datos publicada que no se pudo actualizar y seleccione "Crear copia local".
- Haga clic con el botón derecho en la extracción local recientemente creada, vaya a "Extracción" y seleccione "Actualizar".
- Compruebe si se actualiza la extracción.
- Nota: Si la copia local de la extracción no se puede actualizar, el problema existe entre Tableau Desktop y la base de datos; no con Tableau Bridge (cliente de sincronización) o Tableau Cloud.
Una vez actualizada la copia local en Tableau Desktop, actualice la fuente de datos en Tableau Cloud.
Si los pasos 2 no resolvieron el problema, vuelva a publicar la fuente de datos en Tableau Cloud.

Causa

Una vez que se restablece una conexión en Tableau Cloud con la base de datos, es posible que la opción Actualizar desde fuente vuelva a funcionar en Tableau Desktop. El comando Actualizar desde fuente es funcional solo para las extracciones que incluyen una conexión a la fuente de datos original.

Información adicional

La opción Actualizar desde fuente está disponible solo para las extracciones que incluyen una conexión a la fuente de datos original. Si se conectó directamente a un archivo de Tableau Data Extract (.tde) y después lo publicó, la conexión a la fuente de datos original no se incluye.

Actualizar extracciones mediante Tableau Desktop
Publicadores: Usar Tableau Bridge para mantener actualizados los datos de Tableau Cloud