Error en los flujos de Prep en Server con el siguiente mensaje: "Jobs Took too Long To Complete And Was Cancelled"

Problema

Errores intermitentes en flujos publicados de Tableau Prep con mensajes de error de tiempo de espera.

Entorno

Tableau Server

Solución

Opción 1

Compruebe el límite del valor "tiempo de espera" que se estableció en Tableau Server y ajuste dicho valor con los siguientes comandos:

tsm configuration get -k backgrounder.default_timeout.run_flow
tsm configuration get -k backgrounder.extra_timeout_in_seconds

Establezca el nuevo valor según corresponda:

tsm configuration set -k backgrounder.default_timeout.run_flow -v <new value>
tsm pending-changes apply

Opción 2

Compruebe los recursos disponibles en el servidor para la ejecución de flujos, específicamente la cantidad de procesadores de flujo y en segundo plano. En una instalación que ejecuta muchos flujos de Prep, es recomendable contar con un nodo dedicado para Tableau Prep Conductor.

Los procesadores en segundo plano ejecutan todo tipo de trabajos de manera predeterminada. Puede establecer que en uno de los nodos adicionales, el procesador en segundo plano solo ejecute flujos y que en el otro nodo adicional se ejecuten todos los trabajos excepto los flujos, como se explica en esta guía de la Ayuda en línea de Tableau.

Causa

La tarea superó la variable de tiempo de espera que se estableció para actualizaciones de flujos, o Tableau Server no tiene la configuración correcta para manejar procesos de flujos.