Tableau 통합 문서를 열면 "Could not start Hyper: Failed to start a new Hyper instance"(Hyper를 시작할 수 없음: 새 Hyper 인스턴스를 시작하지 못함) 오류 발생

문제

Tableau Desktop에서 Tableau 통합 문서를 여는 경우 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

Could not start Hyper: Failed to start a new Hyper instance. Context: 0x86a93465 Caused by: The Hyper server process exited during startup with exit code: 1 <...>(Hyper를 시작할 수 없습니다. 새 Hyper 인스턴스를 시작하지 못했습니다. 컨텍스트: 0x86a93465 원인: 시작 중에 Hyper 서버 프로세스가 종료되고 다음 종료 코드가 표시되었습니다. 1 <...>)
stderr: Unable to open log file: CreateFileW<...>(stderr: 로그 파일을 열 수 없습니다. CreateFileW<...>)
The tag present in the reparse point buffer is invalid FileListener in error state after initial rotate() Context: 0x13cead20(재분석 지점 버퍼에 있는 태그가 첫 rotate() 후에 오류 상태에 있는 잘못된 FileListener입니다. 컨텍스트: 0x13cead20)
Unable to connect to the Tableau Data Extract server ''. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database.(서버에 연결할 수 없습니다. 서버가 가동 중이고 요청된 데이터베이스에 액세스할 권한이 있는지 확인합니다.)

또는

Tableau Data Extract와 커뮤니케이션하는 도중 오류 발생
Bad Connection: Tableau could not connect to the data source.(잘못된 연결: Tableau가 데이터 원본에 연결할 수 없습니다.)
오류 코드: AC0843EA
Hyper를 시작할 수 없음: 새 Hyper 인스턴스 시작에 실패했습니다.
컨텍스트: 0x86a93465

환경

Tableau Desktop
OneDrive

해결 방법

이 문제는 OneDrive가 사용되고 OneDrive를 사용하는 동기화 폴더에 Tableau 리포지토리 폴더가 포함되어 있는 Windows 및 Mac 모두에서 발생할 수 있으며, Tableau의 하이퍼 로그 작성이 차단되므로 오류를 야기합니다.

다음 옵션 중 하나를 사용합니다.

옵션 1

OneDrive와 동기화되지 않은 새 폴더를 만듭니다.
Tableau Desktop에서 File(파일) > Repository Location(리포지토리 위치)을 선택합니다.
'Select a Repository(리포지토리 선택)' 대화 상자에서 새 리포지토리 위치로 사용할 새 폴더를 선택합니다.
새 리포지토리를 사용하도록 Tableau Desktop을 다시 시작합니다.

옵션 2

OneDrive 앱에서 동기화할 Tableau Desktop 리포지토리 폴더(기본 위치: Documents/My Tableau Repository)를 선택 취소합니다. 이렇게 하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터에 동기화할 OneDrive 폴더 선택에서 확인할 수 있습니다.