BASE DE CONOCIMIENTO

Falla la conexión de Tableau Desktop a Snowflake mediante el archivo PAC para administrar el acceso de proxy


Publicado: 16 Sep 2021
Fecha de la última modificación: 11 Jan 2022

Problema

Al conectar Tableau Desktop a Snowflake mediante una autenticación OAuth, puede aparecer el siguiente error:

An error occurred while communicating with Snowflake (Se produjo un error al comunicarse con Snowflake)
Invalid username or password. (Nombre de usuario o contraseña no válidos)
Código de error: 2438FAD7
[Snowflake][Snowflake] (4)
   REST request for URL
<URL> failed: CURLerror (curl_easy_perform() failed) - code=7 msg='Couldn't connect to server' osCode=10061 osMsg='Unknown error'. (La solicitud de REST para la URL <URL> falló: CURLerror (curl_easy_perform () falló) - code = 7 msg = 'No se pudo conectar al servidor' osCode = 10061 osMsg = 'Error desconocido'.)

Entorno

  • Tableau Desktop 
  • Windows
  • Snowflake
  • Autenticación OAuth

Solución

Siga los siguientes pasos para resolver el problema:
  1. Haga clic en el botón Inicio de Windows y escriba: env.
  2.  En los resultados de búsqueda, seleccione 'Editar las variables del entorno del sistema'.
  3. En el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, haga clic en 'Variables del entorno'.
  4. En el cuadro de diálogo Variables del entorno, bajo Variables del usuario, configure lo siguiente según sea necesario (si se especifica más de un valor, los valores deben estar separados por comas):
    • http_proxy
    • https_proxy
    • no_proxy
  5. Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo.

Causa

La conexión debe realizarse a través de un proxy en el entorno particular y esto debe configurarse.

Información adicional

Para obtener más información sobre cómo configurar los parámetros de proxy con el controlador ODBC de Snowflake mediante variables de entorno, consulte este documento de Snowflake.
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