Los datos no se actualizan al utilizar la versión en línea de Excel o una conexión de archivos de texto

Problema

Si tiene un libro de trabajo empaquetado (.twbx) conectado a Excel o a archivos de texto e intenta actualizar los datos, estos podrían no actualizarse.

Entorno

Tableau Desktop
Archivos de Excel
Archivos de texto (.csv, .txt)
Libro de trabajo empaquetado (.twbx)

Solución

Opción 1: modifique la conexión para que lleve a la fuente de datos original.

Si guardó el trabajo como un archivo *.twbx, extraiga la conexión al archivo de texto primero. Si debe establecer la conexión al archivo de texto en tiempo real, guarde el libro de trabajo en formato .twb.

En Tableau Desktop, seleccione Datos > <data source name> > Editar Fuente de datos. Esto le llevará a la pestaña Fuente de datos de esta fuente de datos.
Seleccione Datos > <data source name> > Editar conexión...
- Nota: La ruta del archivo incluirá la carpeta TableauTemp en lugar de la ubicación original del archivo.
En el explorador de Windows, vaya al archivo de datos original y haga clic en Abrir.
En Tableau Desktop, haga clic en el botón Extraer
Vaya a cualquier pestaña de la hoja de trabajo del libro de trabajo, lo que hará que Tableau Desktop cree la extracción
Para actualizar los datos, en Datos, haga clic con el botón derecho en la fuente de datos y seleccione Extracción > Actualizar.

Opción 2: cierre el programa donde se abrió el archivo de texto e intente actualizar de nuevo.

Opción 3: cree una nueva conexión para remplazar la conexión anterior.

Haga clic en Datos , en la barra superior, y seleccione Nueva Fuente de datos > Excel
Seleccione el archivo correcto y establezca la conexión. Esto creará una segunda conexión para el archivo.
Vaya a las hojas que utilicen la conexión de datos anterior.
Remplace la conexión anterior con la nueva. Para obtener directrices más detalladas, consulte Remplazar Fuentes de datos

Causa

Este comportamiento está predeterminado para poder compartir los libros de trabajo con usuarios que no tengan acceso a las fuentes de datos originales. Consulte Libros de trabajo empaquetados para obtener más información:

"Los libros de trabajo empaquetados contienen el libro de trabajo y una copia de las fuentes de datos de archivos locales y las imágenes de fondo. El libro de trabajo ya no está vinculado a las fuentes de datos originales ni a las imágenes."
(Se produjo un error al comunicarse con Microsoft Excel Reader. No es posible conectarse al servidor. Compruebe que el servidor está en ejecución y que usted tiene los permisos necesarios para acceder a la base de datos. Se agotó el tiempo de espera)

Si la fuente de datos original es un archivo de texto, Tableau Desktop creará una copia oculta del archivo de texto en la carpeta TableauTemp. Si la conexión al archivo de texto se establece en tiempo real, Tableau Desktop cambiará la ruta del archivo a la carpeta TableauTemp.