BASE DE DADOS DE CONHECIMENTO

Erro "Unable to connect to Tableau Server ... Internet communication error" ao conectar a uma fonte de dados publicada


Publicado: 25 Feb 2014
Data da última modificação: 24 Aug 2022

Problemas

Ao conectar-se a uma fonte de dados publicada ao Tableau Server, o seguinte erro pode aparecer:
 
Unable to connect to Tableau Server (Não foi possível conectar-se ao Tableau Server)
Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again. (Não foi possível se conectar ao Tableau Server. Verifique o nome do servidor e a porta e tente novamente.)
Internet communication error: Couldn't connect to server (<server name>) (Não foi possível conectar-se ao servidor)

 
Ao tentar se conectar à mesma fonte de dados do Tableau Server usando um computador diferente, será possível executar uma conexão com êxito.

Ambiente

  • Tableau Server
  • Firewall de rede

Resolução

Trabalhe com sua equipe de TI para alterar as regras do firewall para conceder ao seu computador acesso ao Tableau Server.

Causa

Uma regra direcional ou de firewall está impedindo que seu computador se conecte ao Tableau Server.
Este artigo resolveu o problema?