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パブリッシュされたデータ ソースへの接続時のエラー "Unable to connect to Tableau Server ... Internet communication error"


発行: 25 Feb 2014
最終修正日: 24 Aug 2022

問題

Tableau Server にパブリッシュされたデータ ソースに接続すると、次のエラーが発生する場合があります。
 
Unable to connect to Tableau Server (Tableau Server に接続できません)
Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again. (Tableau Server に接続できません。サーバー名とポートを確認してもう一度実行してください。)
Internet communication error: Couldn't connect to server (<server name>) (インターネット通信エラー: サーバー (<server name>) に接続できませんでした)

 
別のコンピューターから同じ Tableau Server データ ソースに接続しようとすると、正常に接続できます。

環境

  • Tableau Server
  • ネットワーク ファイアウォール

解決策

IT チームと連携して、Tableau Server へのアクセス権をコンピューターに付与するようにファイアウォール ルールを変更します。

原因

ファイアウォール ルールまたは命令規則により、コンピューターの Tableau Server への接続が阻止されています。
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