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Fehler "Unable to connect to Tableau Server ... Internet communication error" bei der Verbindung mit einer veröffentlichten Datenquelle


Veröffentlicht: 25 Feb 2014
Zuletzt geändert am: 24 Aug 2022

Problem

Wenn Sie eine Verbindung zu einer auf Tableau Server veröffentlichten Datenquelle herstellen, tritt möglicherweise der folgende Fehler auf:
 
Unable to connect to Tableau Server (Verbindung zu Tableau Server kann nicht hergestellt werden)
Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again. (Es kann keine Verbindung zu Tableau Server hergestellt werden. Überprüfen Sie den Servernamen und den Port, und versuchen Sie es erneut.)
Internet communication error: Couldn't connect to server (<server name>) (Internetkommunikationsfehler: Verbindung zum Server (<Servername>) nicht möglich.)

 
Wenn Sie dieselbe Tableau Server-Datenquelle auf einem anderen Computer aufrufen, können Sie die Verbindung erfolgreich herstellen.

Umgebung

  • Tableau Server
  • Netzwerk-Firewall

Lösung

Wenden Sie sich an Ihr IT-Team, um die Firewall-Regeln zu ändern, damit Sie von Ihrem Computer aus auf Tableau Server zugreifen können.

Ursache

Eine Firewall- oder Richtungsregel hindert Ihren Computer daran, eine Verbindung zu Tableau Server herzustellen.
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