Dashboard ist leer oder Inhalte fehlen nach Veröffentlichen auf Tableau Server oder Tableau Cloud mit Geräte-Layouts

Problem

Nach dem Veröffentlichen der Arbeitsmappe, die Geräte-Layouts enthält, auf Tableau Server oder Tableau Cloud erscheint das Dashboard oder die Ansicht leer oder anders als die Ansicht, die in Tableau Desktop angezeigt wird.

Umgebung

Tableau Server
Tableau Cloud

Lösung

Öffnen Sie die Arbeitsmappe in Tableau Desktop.
Überprüfen Sie, ob es neben Ihrem Standardlayout auch alternative Layouts (Tablett, Telefon oder Desktop) gibt.
Klicken Sie sich durch alle Layouts, um herauszufinden, ob es ein Layout gibt, das sich vom Standardlayout unterscheidet.
Entfernen oder aktualisieren Sie das Layout (entweder Tablett, Telefon oder Desktop), das sich von der Standardansicht unterscheidet, so dass es der Standardansicht entspricht.
Veröffentlichen Sie die Arbeitsmappe erneut über die betroffene Arbeitsmappe, um sie zu aktualisieren und das Problem zu beheben.

KLICKEN SIE HIER, UM EIN BEISPIEL ZU ERWEITERN

Ursache

Alternative Layouts können versehentlich hinzugefügt werden oder vom Layout "Standard" unter Tableau Desktop abweichen. Wenn dies der Fall ist und Sie die veröffentlichte Arbeitsmappe auf diesem Gerät speziell für dieses Layout anzeigen, wird die Arbeitsmappe anders aussehen als in Tableau Desktop, wenn sie in Tableau Server oder Tableau Cloud angezeigt wird. Dies ist nur der Fall, wenn sich der tatsächliche Inhalt in diesem Layout im Vergleich zum Layout der Standardansichten des Inhalts unterscheidet (z. B. leere oder fehlende Ansichten).

Zusätzliche Informationen

Hinweis: Dieser Artikel betrifft nur das leere Dashboard aufgrund des alternativen Layouts. Es gibt mehrere Gründe dafür, dass ein Dashboard/eine Ansicht leer ist.
Eine leere Ansicht nach dem Veröffentlichen ist auch möglich, wenn die Arbeitsmappe von einer neueren Version von Tableau Desktop auf eine ältere Version von Tableau Server veröffentlicht wird. Wenn die in der neueren Tableau Desktop-Version verwendeten Funktionen nicht in der älteren Version von Tableau Server existieren, wird die Ansicht nicht angezeigt.
Option 1: Exportieren Sie die Arbeitsmappe in eine kompatible Version von Tableau Desktop und veröffentlichen Sie sie vom kompatiblen Tableau Desktop.
Option 2: Aktualisieren Sie Tableau Server auf die neue Version, die mit Tableau Desktop kompatibel ist.

Es können auch andere entsprechende Fälle auftreten:

Ansicht ist leer, nachdem eine Ansicht mit einem Filter unter Verwendung einer Benutzernamen-Funktion veröffentlicht wurde.
Mit webbasiertem URL verknüpftes Webseitenobjekt ist nach der Veröffentlichung leer.
Mit lokaler Datei verknüpftes Webseitenobjekt ist nach der Veröffentlichung leer.
Dashboard-Arbeitsblätter erscheinen bei Verwendung von Schnellfiltern leer.