BASE DE CONOCIMIENTO

Error “Unable to parse XML response…”


Publicado: 03 May 2013
Fecha de la última modificación: 20 Jul 2023

Problema

Al publicar en Tableau Server, se muestra el siguiente mensaje de error.

Unable to parse XML response from website. (No es posible analizar la respuesta XML del sitio web.)

El mensaje incluye un código de marcado que representa la respuesta.

Entorno

Tableau Desktop 

Solución

Para solucionar el problema, realice cualquiera de los siguientes pasos según corresponda, sin ningún orden específico:

  • Confirme que no haya una página de autenticación de terceros que se muestre a los usuarios antes de la página de inicio de sesión de Tableau Server. Debe proporcionar a los usuarios una URL que omita esta página de inicio de sesión cuando inicien sesión desde Tableau Desktop.
  • Verifique si la URL que se usa para conectarse a Tableau Server funciona cuando se accede desde un navegador.
  • Si SSL está habilitado en Tableau Server, confirme que realiza la publicación en el nombre común del certificado y que el protocolo URL del servidor muestra https://.
  • Si utiliza un puerto de puerta de enlace no estándar para acceder a Tableau Server, intente agregar el puerto al final de la URL cuando publique en Tableau Server.
  • Reinicie Tableau Server. Para obtener más información, consulte tabadmin en la Ayuda de Tableau.

Causa

Es posible que Tableau Desktop reciba XML de otra fuente que no sabe cómo analizar.

Información adicional


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