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Fehler "Reconnect To..." (Erneut verbinden mit...) beim Versuch, eine veröffentlichte Datenquelle mit der Option "Aus Quelle aktualisieren" zu aktualisieren


Veröffentlicht: 01 Mar 2017
Zuletzt geändert am: 11 Oct 2023

Problem

Beim Verwenden der Option Aus Quelle aktualisieren in Tableau Desktop (die in der Vergangenheit für dieselbe Arbeitsmappe und Datenquelle funktioniert hat) werden die Daten nicht aktualisiert und es wird eine Fehlermeldung ähnlich der folgenden angezeigt:
 
"Reconnect to [odd string of characters]?" (Verbindung zu [ungerade Zeichenfolge] wiederherstellen?) 

Umgebung

  • Tableau Cloud

Lösung

  1. Stellen Sie von Tableau Desktop aus eine Verbindung mit der Datenquelle her und aktualisieren Sie die lokale Kopie.  
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die veröffentlichte Datenquelle, die nicht aktualisiert werden konnte, und wählen Sie "Lokale Kopie erstellen" aus. 
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neu erstellten lokalen Extrakt, navigieren Sie zu "Extrakt" und wählen Sie "Aktualisieren" aus. 
    • Prüfen Sie, ob der Extrakt aktualisiert wurde.
    • Hinweis: Wenn die lokale Kopie des Extrakts nicht aktualisiert werden kann, besteht das Problem zwischen Tableau Desktop und der Datenbank, nicht aber mit Tableau Bridge (Sync Client) oder Tableau Cloud. 
  2. Nachdem die lokale Kopie in Tableau Desktop aktualisiert wurde, aktualisieren Sie die Datenquelle in Tableau Cloud.
  3. Wenn das Problem durch Schritt 2 nicht behoben werden konnte, veröffentlichen Sie die Datenquelle erneut in Tableau Cloud.

 

Ursache

Sobald die Verbindung zwischen Tableau Cloud und der Datenbank wiederhergestellt wurde, kann die Option "Aus Quelle aktualisieren" wieder in Tableau Desktop verwendet werden. Der Befehl "Aus Quelle aktualisieren" funktioniert nur für Extrakte, die eine Verbindung zur ursprünglichen Datenquelle enthalten. 
 
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