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Errori: "Invalid Username or Password" o "Database error 0x80040E4D: Authorization failed" durante la connessione a SAP BW


Pubblicato: 27 Dec 2016
Data dell'ultima modifica: 20 Jul 2023

Problema

Quando si tenta di connettersi a un'origine dati di SAP BW, potrebbe verificarsi il seguente errore:
 
"Invalid Username or Password" (Nome utente o password non validi)

O

"Database error 0x80040E4D: Authorization failed" (Errore di database 0x80040E4D: autorizzazione non riuscita)

Ambiente

  • Tableau Desktop 
  • SAP NetWeaver Business Warehouse

Soluzione

Opzione 1:
 Se SAP utilizza porte predefinite, assicurati che le porte 3200 e 3300 siano aperte.
  • 3200 è la porta del dispatcher, utilizzata dalla GUI di SAP (SAP Logon).
  • 3300 è la porta del gateway, utilizzata da tutte le applicazioni basate sul file saplogon.ini.
Oltre a ciò, assicurati con il team IT che nessun firewall interno blocchi le porte aggiuntive. 

Opzione 2:
Collabora con l'amministratore del database per eseguire i passaggi seguenti:
  1. Apri l'accesso SAP
  2. Fai clic con il pulsante destro su Connessionee seleziona Proprietà.
  3. Accedi alla scheda Rete e deseleziona Attiva comunicazione di rete sicura.
Opzione 3:
Collabora con l'amministratore del database per garantire che le credenziali utilizzate non siano in conflitto con il numero minimo di caratteri speciali richiesti da SAP BW per le password. Questo requisito è impostato dall'amministratore del database. 

Opzione 4:
Quando si utilizzano sia SSO che Kerberos
  • Assicurati che SAP BW sia configurato per SSO. Per ulteriori informazioni, consulta Configure Single Sign On for SAP BW.
  • Verifica che in Kerberos sia in uso un token con singolo hop che trasmetta le credenziali dell'utente che ha effettuato l'accesso anziché un doppio hop che trasmette credenziali di accesso diverse.

Causa

Uno dei seguenti: 
Le porte richieste da SAP sono state bloccate
SAP doveva essere configurato per abilitare SNC
Le credenziali utilizzate erano in conflitto con il requisito minimo di caratteri speciali nella password SAP impostata dall'amministratore del database.

Ulteriori informazioni

Profile Parameters for Logon and Password (Login Parameters) di SAP

Nota: Il post di cui sopra è ospitato su un sito Web di terze parti. Tieni presente che malgrado i nostri sforzi per mantenere accurati e aggiornati i riferimenti a contenuti di terze parti, le informazioni fornite potrebbero cambiare senza preavviso.


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