エラー "ワークシートを使用できません。"<データソース名>" データソースへの接続中に問題が発生しました" がワークブックを開くと発生する

パブリッシュされたデータソースを使用して Tableau Desktop でワークブックを開くと、次のエラーが発生する場合があります。

"Worksheet Unavailable, There was a problem connecting to "<Data Source Name>" data source." (ワークシートを使用できません。"<データソース名>" データソースへの接続中に問題が発生しました。)

Tableau Server がプロキシの背後にある場合、"gateway.public.host name" が正しく設定されていることを確認します。詳細については、「Tableau Server プロキシの設定」を参照してください。
上記の情報が正しいにもかかわらず問題が解決しない場合は、以下を試してください。
- データソースをもう一度パブリッシュします。
- [データソース] を右クリックして [Tableau データサーバー] > [サーバーおよびサイトパスの編集] を選択し、期待される Tableau Server サイト名を入力します。
- 多くのデータソースがこの問題の影響を受ける場合、REST API を使用してスクリプトを記述すると上記のプロセスを自動化できる場合があります。詳細については、データソース接続の更新 (英語) を参照してください。
  Community のデベロッパーポータルは、REST API スクリプトの記述に最も役立つリソースです。

このエラーは、以下の理由により発生する場合があります。

Tableau Server のアップグレード時に "gateway.public.host name" が更新されなかった。
プロキシが原因で、Tableau Server アドレスがサイト名ではなく localhost または Tableau Server マシン名にポイントバックするという問題が発生することが確認されています。