La clé produit Tableau affiche DISABLED dans Trusted Storage

Problème

Lorsque vous utilisez custactutil.exe -view (pour Tableau Desktop) ou serveractutil.exe -view (pour Tableau Server) pour afficher les licences activées dans Trusted Storage, il se peut que les clés produit affichent le statut DISABLED.

Environnement

Tableau Desktop
Tableau Server

Résolution

Terminez le processus de désactivation hors ligne. Pour plus d'informations, consultez Désactivation de Tableau hors ligne et Impossible de désactiver une clé produit.

Cause

Le processus de désactivation hors ligne a démarré, mais n'a pas abouti.

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