Erro "Unable to connect to the file "<file path>". Check that the file exists and that you have sufficient access privileges for it." ao atualizar a extração

Problemas

Ao atualizar uma extração de um arquivo Excel localizado em uma unidade de rede, a extração pode falhar e o seguinte erro aparecer na exibição Tarefa em segundo plano:

com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: Unable to connect to the file "<file path>". Check that the file exists and that you have sufficient access privileges for it. (Não é possível se conectar ao arquivo "<file path>". Verifique se o arquivo existe e se você tem privilégios de acesso para realizar a ação.)

Ambiente

Tableau Server
Excel

Resolução

Verifique para garantir que o arquivo ainda se encontra no local esperado.
Atualize as conexões de dados no Tableau Desktop para refletirem o caminho UNC para a pasta de trabalho do Excel, em vez de um caminho de arquivo que inclua uma letra de unidade mapeada e republique a pasta de trabalho.
Certifique-se de que o usuário Run As do Tableau Server tenha acesso ao local em que o arquivo está armazenado.

Para testar se o usuário Run As do Tableau Server tem acesso à localização do arquivo, faça logon no computador que executa o Tableau Server como o usuário 'Run As' e tente acessar a pasta em que o arquivo está armazenado, usando o caminho UNC em uma janela do Localizador de arquivos do Windows.

Causa

O arquivo foi movido, excluído ou o usuário Run As do Tableau Server não possui acesso ao local em que o arquivo está armazenado. Isso pode se acontecer porque o caminho usado para se conectar à fonte de dados é um caminho mapeado. Como a conta de usuário Run As não pode acessar recursos autenticados no contexto de segurança de outro usuário, ela não pode usar o caminho mapeado.