추출 새로 고침 시 "Unable to connect to the file "<file path>". Check that the file exists and that you have sufficient access privileges for it." 오류 발생

문제

네트워크 드라이브에 위치한 Excel 파일의 추출을 새로 고치면 추출이 실패하고 백그라운드 작업 뷰에 다음 오류가 나타납니다.

com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: Unable to connect to the file "<file path>". Check that the file exists and that you have sufficient access privileges for it.("<파일 이름>" 파일에 연결할 수 없습니다. 파일이 있으며 해당 파일에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.)

환경

Tableau Server
Excel

해결 방법

파일이 예상된 위치에 여전히 있는지 확인하십시오.
Tableau Desktop에서 매핑된 드라이브 문자를 포함하는 파일 경로 대신 Excel 통합 문서에 대한 UNC 경로를 가리키도록 데이터 연결을 업데이트한 다음 통합 문서를 다시 게시합니다.
Tableau Server 서비스 계정 사용자에게 파일이 저장될 위치에 대한 액세스 권한이 있는지 확인합니다.

Tableau Server 서비스 계정 사용자에게 파일 위치에 대한 액세스 권한이 있는지 여부를 테스트하려면 Tableau Server를 실행하는 컴퓨터에 '서비스 계정' 사용자로 로그인한 다음 Windows 파일 탐색기 창에서 UNC 경로를 사용하여 파일이 저장되어 있는 폴더에 액세스해 보십시오.

원인

파일이 이동 또는 삭제되었거나, Tableau Server 서비스 계정 사용자가 파일이 저장되어 있는 위치에 액세스할 수 없습니다. 데이터 원본에 연결하는 데 사용되는 경로가 매핑된 경로인 것이 원인일 수 있습니다. 서비스 계정 사용자 계정은 다른 사용자의 보안 컨텍스트에서 인증된 리소스에 액세스할 수 없기 때문에 매핑된 경로를 사용할 수 없습니다.