Tableau Desktop から Tableau Server に接続しているときのエラー "RuntimeException"

問題

Tableau Desktop から Tableau Server に接続すると、次のエラーが発生する場合があります。

RuntimeException

さらに、vizportal ログに次の例外が記録されます。

ERROR com.tableausoftware.app.vizportal.ClientXmlHandshakeController - java.lang.RuntimeException: Reading invalid int value: default for key (無効な int 値を読み取っています: キーの既定値): gateway.public.port
java.lang.RuntimeException: Reading invalid int value: default for key (無効な int 値を読み取っています: キーの既定値): gateway.public.port

環境

Tableau Server

解決策

Tableau Server で、次のコマンドを実行して gateway.public.port をポート番号 (通常は 80 または 443) に設定します。

tabadmin set gateway.public.port 80
tabadmin configure
tabadmin restart

原因

gateway.public.port の設定が無効な値に設定されています。

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