Error: "Lost connection to MySQL server during query" mientras se actualizaba una fuente de datos en Tableau Cloud

Problema

Al intentar actualizar una fuente de datos en Tableau Cloud, se muestra el siguiente mensaje:

"[MySQL][ODBC 5.3(w) Driver][mysqld-5.6.27]Lost connection to MySQL server during query." (La conexión al servidor de MySQL se perdió durante la consulta).

Entorno

Tableau Cloud
MySQL

Solución

Use una de las siguientes soluciones alternativas:

Opción 1:

Use Tableau Bridge. Para obtener más información, consulte Publicadores: Utilice Tableau Bridge para mantener los datos de Tableau Cloud actualizados.

Opción 2:

Cambie la configuración de tiempo de espera en el lado de MySQL. Para obtener más información, consulte el documento oficial de MySQL: B.6.2.3 Se perdió la conexión con el servidor de MySQL.

Causa

Este comportamiento se produce debido a un problema con el controlador de MySQL. Tableau está trabajando para proporcionar al equipo de desarrollo de MySQL la información necesaria para corregir este problema.