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「無連線失敗 (狀態代碼 = 10000)」與「Linux 上未啟用 Kerberos RunAs 驗證」錯誤重新整理 Cloud 的資料


發佈時間 : 03 May 2019
上次修改日期 : 19 Jun 2023

問題

使用 Tableau Cloud 重新整理已發佈資料來源或工作簿時,顯示錯誤,例如: 

Connectionless Failure (status code = 10000)
資料庫出現未知連線錯誤。

Kerberos RunAs authentication is not enabled on Linux.(Linux 未啟用 Kerberos RunAs 驗證。)
 

環境

  • Tableau Cloud
  • 內部部署資料來源

解決方法

  • 若資料託管在內部部署或私人雲端中,請使用 Tableau Bridge。Tableau Bridge 是一個獨立的免費應用程式,可將其安裝在可以存取您資料的電腦上。Bridge 會在本機執行重新整理,然後將新的資料擷取推送到 Tableau Cloud。

附註:Tableau Bridge 只能用於個別發佈的資料來源,不能用於內嵌在工作簿中的資料來源。若要使用 Bridge 重新整理資料來源,請透過單獨發佈的資料來源重新發佈工作簿。有關詳細資訊,請參閱設定 Bridge 重新整理排程

有關 Tableau Bridge 常見問題的回答,請參閱 Tableau Bridge 常見問題

2. 連線到資料來源並發佈時,請使用使用者名稱/密碼驗證,而不是 Windows 驗證。由於 Tableau Cloud 無權存取您的網路或 Active Directory,因此無法使用 Windows 驗證進行驗證,而必須使用使用者名稱/密碼。

原因

Tableau Cloud 無法存取託管在內部部署上或使用 Windows 驗證的資料來源。  如果未正確設定擷取重新整理排程,通常會發生這種狀況。
 
 
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