Cloud でのデータの更新時のエラー "コネクションレス失敗 (ステータスコード = 10000)" および "Kerberos RunAs 認証が Linux で有効になっていません"

問題

Tableau Cloud を使用してパブリッシュされたデータソースまたはワークブックを更新すると、次のエラーが発生します。

Connectionless Failure (status code = 10000) (コネクションレス失敗 (ステータスコード = 10000))
There was an unknown connection error to the database.
Kerberos RunAs authentication not yet supported on Linux. (データベースに不明の接続エラーが発生しました。Linux では KerberosRunAs 認証が有効になっていません。)

環境

Tableau Cloud
オンプレミスデータソース

解決策

データがオンプレミスまたはプライベートクラウドでホストされている場合は、Tableau Bridge を使用します。Tableau Bridge は、データにアクセスできるコンピューターにインストールする、無料の個別のアプリケーションです。Bridge はローカルで更新を実行してから、新しい抽出を Tableau Cloud にプッシュします。

注: Tableau Bridge は個別にパブリッシュされたデータソースに対してのみ使用でき、ワークブックに埋め込まれたデータソースに対しては使用できません。Bridge を使用してデータソースを更新するには、データソースを個別にパブリッシュしてワークブックを再パブリッシュします。詳細については、「Bridge 更新スケジュールの設定」を参照してください。

Tableau Bridge に関するよくある質問の回答については、「Tableau Bridge に関する FAQ」を参照してください。

データが一般公開されているクラウドでホストされている場合、ソリューションには 2 つの部分があります。
1. 「データプロバイダー認可用 Tableau Cloud IP アドレス」で説明されているように、Tableau Cloud の適切な IP アドレスを許可リストに登録していることを確認してください。これにより、Tableau Cloud がデータベースにアクセスできます。

2. データソースに接続してパブリッシュするときは、Windows 認証ではなく、ユーザー名とパスワードでの認証を使用してください。Tableau Cloud はネットワークまたは Active Directory にアクセスできないため、Windows 認証で認証できず、代わりにユーザー名とパスワードを使用する必要があります。