Tableau Server unter Windows Server 2016 reagiert nicht oder ist nicht lizenziert

Problem

Tableau Server unter Windows Server 2016 zeigt verschiedene Probleme an, darunter:

Geplante Aufträge werden langsam oder gar nicht durchgeführt
Tableau Server wird herabgestuft.
Tableau Server ist nicht mehr lizenziert.
Visualisierungen werden langsamer dargestellt

Zudem enthalten die Protokolle für ClusterController und/oder Hintergrundprozesskomponenten den folgenden Fehler:
"Caused by: java.io.IOException: (Verursacht von: java.io.IOException:)Unable to establish loopback connection" (Loopback-Verbindung kann nicht aufgebaut werden.)

Umgebung

Tableau Server
Windows Server 2016
Windows-Firewall
Direktverbindungen zu Datenquellen

Lösung

Legen Sie für Tableau Server Resource Manager (SRM) fest, dass seltener Abfragen durchgeführt werden, sprich alle 10 Sekunden anstelle von jeder Sekunde.
Hinweis: Für diese Lösung ist ein Neustart von Tableau Server erforderlich.

Für Tableau Server 2018.2 und neuere Versionen:

Öffnen Sie als Administrator eine Eingabeaufforderung auf dem Knotenpunkt, auf dem TSM installiert ist, und geben Sie die folgenden Befehle ein:

tsm configuration set -k native_api.check_interval_seconds -v 10 --force-keys tsm pending-changes apply

Ursache

Unter bestimmten Ladebedingungen (beispielsweise Laden von Arbeitsmappen mit zu vielen Direktverbindungen) kann es dazu kommen, dass ein Tableau Server-Knotenpunkt mehrere Veröffentlichungsprozesse ausführt und mehrere Übertragungsmeldungen an Tableau Server Resource Manager (SRM) erfolgen. Zukünftige Versionen von Tableau Server nehmen standardmäßig seltener SRM-Abfragen vor. Diese Änderung wird über die Fehler-ID 817676 nachverfolgt.

Der Fehler 817676 wurde im Wartungsupdate März 2019 behoben.
https://www.tableau.com/de-de/support/releases/server/2019.1.2
https://www.tableau.com/de-de/support/releases/server/2018.3.5
https://www.tableau.com/de-de/support/releases/server/2018.2.8
https://www.tableau.com/de-de/support/releases/server/2018.1.11
https://www.tableau.com/de-de/support/releases/server/10.5.14
https://www.tableau.com/de-de/support/releases/server/10.4.15
https://www.tableau.com/de-de/support/releases/server/10.3.19

Zusätzliche Informationen

Diese Lösung wird derzeit für alle Tableau Server-Installationen empfohlen, die unter Windows Server 2016 ausgeführt werden.
Wenn Sie prüfen möchten, ob das aktuelle Problem in diesem Beitrag erläutert wird, dann überprüfen Sie Folgendes.
Prüfen Sie, ob der Windows-Firewall-Dienst ausgeführt wird:

Klicken Sie auf "Start" und geben Sie dann "services.msc" ein.
scrollen Sie nach unten bis zu "Windows Firewall"
Prüfen Sie, ob der Status "Wird ausgeführt" lautet.

Prüfen Sie, ob in den Tableau Server-Protokollen die Meldung "Loopback-Verbindung kann nicht aufgebaut werden" aufgeführt wird.
Prüfen Sie, ob die Windows-Ereignisprotokolle die Ereignis-IDs 4227 oder 4231 enthalten. Diese Ereignis-IDs weisen auf eine Erschöpfung des flüchtigen Ports hin. Wenn Port-Auslastungsprobleme auftreten, finden Sie weitere Informationen unter Port-Auslastungsprobleme in Tableau Server.

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