Errore "[MySQL][ODBC 5.3(w) Driver]Unknown character set: 'utf8mb4'" durante la connessione a MySQL

Problema

Durante la connessione a MySQL, tramite Tableau Desktop o Tableau Server oppure tramite un test DNS, il driver Unicode di MySQL restituisce l'errore

"[MySQL][ODBC 5.3(w) Driver]Unknown character set: 'utf8mb4'". ([MySQL][Driver ODBC 5.3(w)] Set di caratteri sconosciuto: "utf8mb4")

Ulteriori informazioni relative a questo scenario:

Questo errore si verificherà solo durante la connessione a un server MySQL precedente alla versione 5.5.3.
Questo errore si verificherà solo con i driver ODBC MySQL versione 5.3.11 o successiva.

Ambiente

Tableau Desktop
Tableau Server
MySQL

Soluzione

Per evitare questo errore, utilizza una delle seguenti soluzioni:

Opzione 1

Esegui il downgrade a una versione precedente del driver MySQL (precedente alla 5.3.11).

Opzione 2

Esegui l'upgrade del server MySQL alla versione 5.5.3 o successiva, dove è supportato il set di caratteri UTF8MB4.

Opzione 3

Utilizza il connettore generico ODBC di Tableau e connettiti utilizzando il driver ANSI MySQL, anziché il driver Unicode predefinito (tieni presente che le connessioni che utilizzano il connettore ODBC generico non sono supportate e potrebbero comportare funzionalità limitate).

Causa

A partire dalla versione 5.3.11, il driver ODBC MySQL ha iniziato a utilizzare il set di caratteri UTF8MB4, invece di UTF8. Tuttavia, il supporto per il set di caratteri UTF8MB4 non è stato aggiunto al server MySQL fino alla versione 5.5.3, quindi la connessione a qualsiasi versione del server precedente a questa genererà l'errore precedente.

Ulteriori informazioni

Per maggiori informazioni su questa modifica, consulta la seguente documentazione di MySQL:

Note sulla versione di MySQL Connector/ODBC 5.3.11:
- "La versione Unicode ora utilizza il set di caratteri UTF8MB4 come set di caratteri di trasporto tra il server MySQL e il driver ODBC."
Note sulla versione di MySQL 5.5.3:
- "È stato aggiunto il set di caratteri utf8mb4. È simile a utf8, ma la sua codifica consente fino a quattro byte per carattere, al fine di consentire il supporto per caratteri supplementari."