Wie finde ich meinen Desktop-Schlüssel im Tableau-Kundenportal?

Veröffentlicht: 18 Nov 2023
Zuletzt geändert am: 05 Apr 2024

Frage

Woher weiß ich, welchen Schlüssel ich auf Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder aktivieren muss?

Sie haben vor kurzem einen Tableau Creator für die Nutzung von Tableau Desktop erworben und können im Tableau-Kundenportal keine Schlüssel finden?

Gibt es keine Möglichkeit, Tableau Desktop ohne eine Cloud-Site oder einen On-Premise-Server zu nutzen?

Umgebung

Tableau Desktop
Tableau Prep Builder

Antwort

Wenn Sie studieren, unterrichten oder ein Universitätslabor einrichten, gibt es kein Tableau-Kundenportal-Konto und die Schlüssel werden per E-Mail ausgegeben. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wenn Sie einen Tableau Creator für Einzelpersonen erwerben, verwenden Sie die Aktivierungsoption für Tableau Desktop/Prep, um sich bei einem Server anzumelden (LBLM), und es wird kein Produktschlüssel zur Aktivierung von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder verwendet. Es wird kein Desktop-Schlüssel im Tableau-Kundenportal angezeigt. Für die Nutzung von Tableau Desktop muss ein Tableau Server oder eine Tableau Cloud-Site eingerichtet werden. Weitere Informationen zu den ersten Schritten mit Ihrer Tableau Cloud-Site finden Sie in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Kunden mit älteren Produkten

Wenn Ihr Unternehmen die Login-basierte Lizenzverwaltung noch nicht einsetzt und noch individuell zugewiesene Produktschlüssel oder Lizenzen verwendet, befindet sich der Schlüssel im Tableau-Kundenportal auf der Registerkarte "Lizenzen".

Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

1. Melden Sie sich beim Tableau-Kundenportal an.
2. Wählen Sie "Lizenzen" aus.
3. In der angezeigten Tabelle werden alle zugewiesenen Produktschlüssel aufgeführt.

Wenn eine Tableau Creator-Lizenz angezeigt wird und kein Schlüssel mit dem Kauf verknüpft ist, müssen Sie sich zur Aktivierung bei einem Server anmelden. Die Möglichkeit, Creator-Plätze zu erwerben, die weder eine Tableau Cloud- noch eine Tableau Server-Installation erfordern, ist nicht mehr verfügbar. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Tableau Desktop-Schlüssel auf der Seite "Lizenzen" aufgeführt sein sollte, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Tableau-Administrator oder, falls Sie nicht in einem großen Unternehmen tätig sind, an customerservice@tableau.com, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Zusätzliche Informationen

Konfiguration des Desktop-Schlüssels

Tableau Desktop- oder Prep Builder-Schlüssel beginnen mit den Buchstaben "TC" und aktivieren beide Produkte. Weitere Informationen finden Sie unter "Ihren Produktschlüssel finden" in der Tableau Online-Hilfe.

Portaladministratoren

Wenn Sie ein Tableau-Kundenportal-Administrator sind, werden in der Tabelle "Lizenzen" alle für Ihr Unternehmen erworbenen Lizenzen aufgelistet. Es ist auch möglich, Produktschlüssel nach Bereitstellung anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Produktschlüssel verwalten.