Disattivazione di Tableau Server in un ambiente disconnesso (air-gap)

Pubblicato: 03 Jan 2014
Data dell'ultima modifica: 19 Jun 2023

Domanda

Come attivare offline o disattivare offline Tableau Server in un ambiente disconnesso (air-gap).

Ambiente

Tableau Server
Attivazione offline
Disattivazione offline
Air-Gap/Computer disconnesso

Risposta

Attivazione offline tramite ATR

Segui la procedura descritta nella Guida online di Tableau per Attivare Tableau Server offline: aggiunta di una licenza per creare il file OfflineActivationRequestFile_yyyMMdd.hhmmss.json

A partire dalla versione 2023.1, l'utilizzo del metodo di attivazione ATR per le attivazioni offline consente o l'invio di un file .json o l'aggiunta di valori direttamente al sito Web Attivazione offline di Tableau come indicato di seguito. Se il tuo Tableau Server si trova in un ambiente altamente protetto, copia i valori dal file json offline e inseriscili direttamente nel sito Web di attivazione offline su una macchina che abbia una connessione Internet. Per informazioni dettagliate su questi valori della richiesta ottenuti dalla macchina Tableau Server, consulta la sezione "Ulteriori informazioni" di questo articolo.

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Attivazione offline senza ATR

Su un computer che non è connesso a Internet, completa i passaggi elencati nella Guida online di Tableau per Attivare Tableau offline : aggiunta di una licenza e salvare il file TableauOfflineActivationRequest.tlq generato. In alcune versioni precedenti di Tableau Server, il file verrà generato con il nome offline.tlq.
Se non è possibile rimuovere alcun file dalla macchina Tableau Server a causa di un ambiente altamente protetto, è necessario eseguire la procedura seguente. Se il file della richiesta offline può essere spostato su un'altra macchina per l'elaborazione, completa i passaggi nella Guida online di Tableau e sei a posto!
Su un computer distinto collegato a Internet, scarica il file Server activation template 64 bit.tlq situato nella sezione Allegati sulla destra di questo articolo. Il file è in formato XML.
Apri sia TableauOfflineActivationRequest.tlq che il Server activation template 64 bit.tlq in un editor di testo XML, come UltraEdit, Sublime, o Notepad++ per consentire al file di visualizzare visivamente la numerazione delle righe. .
Esegui l'aggiornamento dei seguenti elementi XML nel file Server activation template 64 bit.tlq con i valori per gli stessi elementi nel file TableauOfflineActivationRequest.tlq sul computer disconnesso. Usa le maiuscole per qualsiasi lettera. (Controlla i caratteri che possono essere interpretati erroneamente: il numero 8 invece della lettera B, il numero 0 invece della lettera O, il numero 5 invece della lettera S).

Line 2 - <EntitlementId>
Riga 5 - <ClientVersion>
Riga 5 - <MachineIdentifier> (Facoltativo: Questo elemento XML potrebbe non essere presente in alcune circostanze).
Riga 11 - <Value>
Riga 12 - <Value>
Riga 14 - <SequenceNumber>
Riga 60 - <Hash>
Rinomina il file Server activation template 64 bit.tlq in offline.tlq.
Carica il modello modificato (offline.tlq) sul sito Web Activating Tableau Offline.
Scarica il file activation.tlf ed elaboralo sulla macchina Tableau Server seguendo le istruzioni nella Guida online di Tableau o tramite l'interfaccia TSM oppure tramite la riga di comando.

Disattivazione offline

Le informazioni sulle disattivazioni offline con il metodo di attivazione ATR sono disponibili qui. Se il metodo di attivazione ATR non è utilizzato, segui i passaggi nella Guida online di Tableau per la Disattivazione offline di Tableau Server. Se Tableau Server si trova in un ambiente altamente protetto e non è possibile spostare alcun file dalla macchina, procedi con la raccolta di tutte le informazioni di seguito e contatta l'Assistenza tecnica di Tableau per far rimuovere manualmente l'attivazione.

Contatta l'Assistenza tecnica di Tableau per fornire i seguenti dati necessari per una restituzione manuale:

Chiave di Tableau Server che deve essere disattivata.
Crea il file di archiviazione attendibile (Trusted Storage) come indicato nelle istruzioni qui (seleziona Tableau Server, Non ATR e il tuo sistema operativo). Apri il file di archiviazione attendibile (Trusted Storage) con un editor di testo per individuare il codice prodotto e trovare il marcatore FID_#### associato da disattivare. L'ID evasione come mostrato di seguito sarà il valore di cui necessita l'Assistenza tecnica di Tableau per eseguire la restituzione manuale.

Status:  ENABLED
Fulfillment ID: FID_1234abc_5432_abc_987654321
Entitlement ID: TSXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Product ID: NAME=Tableau Server;VERSION=4.0

NOTA: il file di disattivazione offline ha un formato molto difficile da modificare correttamente ed è raramente accettato dal nostro sito Web di attivazione. È necessario pertanto contattare l'Assistenza tecnica di Tableau.

Ulteriori informazioni

Tutti i valori Macchina/Hash nei file offline sono valori hex. Gli unici caratteri validi saranno 0-9 e A-F.

A partire da Tableau Server 2023.1 e utilizzando il metodo di attivazione offline ATR, viene creato un file .json dalla macchina Tableau Server con i valori indicati sotto:

productKeys: il valore che rappresenta la chiave o le chiavi di licenza da attivare offline. Le chiavi sono separate da una virgola se si devono attivare offline più licenze.
environmentFingerprint: il valore che rappresenta l'Identificatore macchina univoco 1 e 2. Questo valore viene espresso con hash a partire dall'indirizzo MAC.
product: il valore che rappresenta il prodotto che deve essere attivato. Non modificare.
subProduct: il valore che rappresenta il sottoprodotto. Non modificare.
version: il valore che rappresenta la versione. Non modificare.
buildIdentifier: il valore che rappresenta la build del prodotto. Non modificare.

Per un'attivazione offline non ATR, i seguenti valori sono contenuti nel file della richiesta offline raccolta dalla macchina Tableau Server:

EntitlementId: il valore che rappresenta la chiave di licenza. Questa chiave di licenza deve essere associata alla data di manutenzione attuale.

ClientVersion: il valore che rappresenta la FlexNet dalla versione del software Flexera implementata con Tableau.

MachineIdentifier: un valore generato che utilizza gli attributi del sistema. Questo valore viene poi utilizzato per associare la memoria di fiducia al sistema. Conosciuti anche come "hash di associazione", questi elementi associati prendono le caratteristiche individuali della macchina e vengono utilizzati in modo combinato per creare una firma dell'hardware di sistema.

UniqueMachineNumbers: i numeri macchina unici (UMN) è un valore generato progettato per essere unico e costante. L'UMN è utilizzato dal server di attivazione di Tableau per individuare la macchina che richiede la transazione. Per un computer Windows l'UMN può includere il numero di serie del disco di avvio.

SequenceNumber: un valore generato casualmente che viene memorizzato in un file di archiviazione affidabile al momento della creazione iniziale. Tuttavia, questo non è legato ad alcun attributo fisico dell'hardware del sistema.

Hash: un valore hash (cioè una stringa di numeri e lettere) che comprende il contenuto del file offline e che viene utilizzato per convalidare l'integrità del file. Questo valore assicura che le informazioni nel file non siano state modificate.