Activar Tableau Server en un entorno desconectado (air gap)

Publicado: 03 Jan 2014
Fecha de la última modificación: 19 Jun 2023

Pregunta

Cómo activar o desactivar Tableau Server sin conexión en un entorno desconectado (air gap).

Entorno

Tableau Server
Activación sin conexión
Desactivación sin conexión
Air gap/Equipo desconectado

Respuesta

Activación sin conexión mediante ATR

Siga los pasos descritos en la Ayuda de Tableau Online para activar Tableau Server sin conexión: agregar una licencia si quiere crear el archivo OfflineActivationRequestFile_yyyMMdd.hhmmss.json.

A partir de la versión 2023.1, el uso del método ATR para la activación sin conexión permite que se envíe un archivo .json o se agreguen valores directamente al sitio web Activación de Tableau sin conexión, como se describe más abajo. Si su instancia de Tableau Server se encuentra en un entorno muy seguro, copie los valores del archivo .json sin conexión e introdúzcalos directamente en el sitio web de activación sin conexión en una máquina que pueda conectarse a Internet. Consulte la sección "Información adicional" de este artículo para ver más detalles sobre los valores de solicitud obtenidos de una máquina con Tableau Server.

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Activación sin conexión sin ATR

En un equipo que no esté conectado a Internet, complete los pasos de la Ayuda de Tableau Online para activar Tableau sin conexión : agregar una licencia y guarde el archivo TableauOfflineActivationRequest.tlq que se genera. En algunas versiones anteriores de Tableau Server, el archivo se generará con el nombre offline.tlq.
Si no es posible quitar un archivo de la máquina con Tableau Server porque se trata de un entorno muy seguro, complete los siguientes pasos. Si el archivo de solicitud sin conexión puede moverse a otra máquina para procesarlo, complete los pasos de la Ayuda de Tableau Online y estará todo listo.
En un equipo independiente con conexión a Internet, descargue el archivo Server activation template 64 bit.tlq ubicado en la sección "Adjuntos" a la derecha de este artículo. El archivo está en formato XML.
Abra TableauOfflineActivationRequest.tlq y Server activation template 64 bit.tlq en un editor de texto XML, como UltraEdit, Sublime o NotePad++, para que el archivo pueda mostrar visualmente la numeración de líneas.
Actualice los elementos XML siguientes del archivo Server activation template 64 bit.tlq con los valores correspondientes a los mismos elementos en el archivo TableauOfflineActivationRequest.tlq en el equipo desconectado. Escriba cualquier letra con mayúscula. (Compruebe los caracteres que se suelen confundir con más frecuencia: el número 8 y la letra B, el número 0 y la letra O, el número 5 y la letra S).

Line 2 - <EntitlementId>
Línea 5: <ClientVersion>
Línea 5: <MachineIdentifier> (Opcional: puede que este elemento XML no esté presente en algunas circunstancias).
Línea 11: <Value>
Línea 12: <Value>
Línea 14: <SequenceNumber>
Línea 60: <Hash>
Cambie el nombre Server activation template 64 bit.tlq por offline.tlq.
Cargue la plantilla editada (offline.tlq) en el sitio web Activar Tableau sin conexión.
Descargue el archivo activation.tlf y procéselo en la máquina con Tableau Server como se indica en la Ayuda de Tableau Online ya sea mediante la interfaz de TSM o la línea de comandos.

Desactivación sin conexión

Puede encontrar aquí más información sobre las desactivaciones sin conexión con el método ATR. Si no se usa el método de activación ATR, siga los pasos en la Ayuda de Tableau Online para desactivar Tableau Server sin conexión. Si la instancia de Tableau Server se encuentra en un entorno muy seguro, y no se puede mover ningún archivo de la máquina, complete la recopilación de información que se encuentra más abajo y comuníquese con el Soporte técnico de Tableau para que quiten la activación manualmente.

Comuníquese con el Soporte técnico de Tableau y proporcione los siguientes datos requeridos para hacer una devolución manual:

La clave de Tableau Server que se va a desactivar.
Cree el archivo de almacenamiento de confianza como se indica en las instrucciones aquí (seleccione Tableau Server, No ATR y su sistema operativo). Abra el archivo de almacenamiento de confianza con un editor de texto para encontrar la clave de producto y busque el marcador FID_#### asociado que se desactivará. El identificador de cumplimiento que se muestra a continuación es el valor que necesita el Soporte técnico de Tableau para hacer la devolución manual.

Estado: HABILITADO
Identificador de cumplimiento: FID_1234abc_5432_abc_987654321
Identificador de derecho: TSXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Identificador de producto: NAME=Tableau Server;VERSION=4.0

NOTA: El archivo de desactivación sin conexión tiene un formato que es muy difícil de modificar a mano correctamente y que rara vez es aceptado por nuestro sitio web de activación. Deberá comunicarse con el Soporte técnico de Tableau.

Información adicional

Todos los valores Machine/Hash de los archivos sin conexión son hexadecimales. Los únicos caracteres válidos son 0-9 y A-F.

A partir de Tableau Server 2023.1, y si se usa el método de activación ATR sin conexión, se crea un archivo .json a partir del equipo con Tableau Server con los siguientes valores:

productKeys: el valor representa las claves de licencia que se activarán sin conexión. Las claves están separadas por comas si se activan sin conexión varias licencias.
environmentFingerprint: el valor que representa el identificador único de máquina 1 y 2. Este valor se obtiene con hash de la dirección MAC.
product: el valor que representa el producto que se está activando. No lo modifique.
subProduct: el valor que representa el subproducto. No lo modifique.
version: el valor que representa la versión. No lo modifique.
buildIdentifier: el valor que representa la compilación del producto. No lo modifique.

Si se trata de una activación sin conexión por un método distinto de ATR, los siguientes valores se encuentran en el archivo de solicitud sin conexión que se recopila del equipo con Tableau Server:

EntitlementId: el valor que representa la clave de licencia. Esta clave de producto se debe asociar a la fecha de mantenimiento actual.

ClientVersion: el valor que representa la versión de FlexNet de Flexera Software que se ha implementado con Tableau.

MachineIdentifier: el valor generado que utiliza atributos del sistema. Este valor se utiliza para enlazar el almacenamiento de confianza con el sistema. También denominados "hash de enlace", estos elementos enlazados adoptan las características de la máquina y se utilizan de forma combinada para crear una firma del hardware del sistema.

UniqueMachineNumbers: el número de equipo único (UMN) es un valor generado que está diseñado para ser único y constante. El UMN se utiliza en el servidor de activación de Tableau para identificar la máquina que solicita la transacción. En el caso de un equipo con Windows, el UMN puede incluir el número de serie del disco de arranque.

SequenceNumber: valor generado aleatoriamente que se guarda en un archivo de almacenamiento de confianza en el momento de crearse. No está vinculado a ningún atributo físico del hardware del sistema.

Hash: un valor hash (es decir, una cadena de números y letras) formado por los contenidos del archivo sin conexión que se usa para validar la integridad del archivo. Este valor garantiza que la información del archivo no se haya modificado.