Aktivieren von Tableau Server in einer Offline-Umgebung (Air Gap).

Veröffentlicht: 03 Jan 2014
Zuletzt geändert am: 19 Jun 2023

Frage

Offline-Aktivierung oder Offline-Deaktivierung von Tableau Server in einer Offline-Umgebung (Air Gap).

Umgebung

Tableau Server
Offline-Aktivierung
Offline-Deaktivierung
Air-Gap-/Offline-Computer

Antwort

Offline-Aktivierung mit ATR

Befolgen Sie in der Tableau Online-Hilfe die Schritte für Offline-Aktivierung von Tableau Server – Hinzufügen einer Lizenz, um die Datei OfflineActivationRequestFile_yyyMMdd.hhmmss.json zu erstellen.

Ab Version 2023.1 erlaubt die ATR-Aktivierungsmethode für Offline-Aktivierungen, dass entweder eine .json übermittelt oder Werte direkt der Tableau Offline-Aktivierungswebsite hinzugefügt werden, wie unten gezeigt. Wenn sich Ihr Tableau Server in einer Hochsicherheitsumgebung befindet, kopieren Sie die Werte aus der Offline-json-Datei und geben Sie sie direkt in die Offline-Aktivierungswebsite auf einem Computer ein, der Zugang zum Internet hat. Im Abschnitt "Weitere Informationen" dieses Artikels finden Sie Verweise auf detaillierte Informationen zu diesen Anforderungswerten, die vom Tableau Server-Computer bezogen werden.

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Offline-Aktivierung ohne ATR

Führen Sie an einem Offline-Computer die Schritte aus, die in der Tableau Online-Hilfe unter Offline-Aktivierung von Tableau Server – Hinzufügen einer Lizenz aufgeführt sind, und speichern Sie die generierte Datei TableauOfflineActivationRequest.tlq. In einigen älteren Versionen von Tableau Server wird diese Datei mit dem Namen "offline.tlq" generiert.
Wenn es nicht möglich ist, wegen einer Hochsicherheitsumgebung eine Datei vom Tableau Server-Computer zu entfernen, sollten die folgenden Schritte verwendet werden. Wenn die Offline-Anforderungsdatei zur Verarbeitung auf einen anderen Computer bewegt werden kann, führen Sie die in der Tableau Online-Hilfe aufgeführten Schritte aus und sind fertig!
Auf einem separaten Computer, der mit dem Internet verbunden ist, laden Sie die Datei Server activation template 64 bit.tlq herunter, die sich im Abschnitt "Anhänge" rechts neben diesem Artikel befindet. Die Datei ist im XML-Format.
Öffnen Sie sowohl TableauOfflineActivationRequest.tlq als auch Server activation template 64 bit.tlq in einem XML-Texteditor (beispielsweise UltraEdit, Sublime oder Notepad++), damit in der Datei die Zeilenzahlen angezeigt werden.
Ersetzen Sie auf dem nicht mit dem Internet verbundenen Computer die folgenden XML-Elemente in der Datei Server activation template 64 bit.tlq durch die Werte der entsprechenden Elemente in der Datei TableauOfflineActivationRequest.tlq. Alle Buchstaben müssen großgeschrieben werden. (Überprüfen Sie die am häufigsten falsch interpretierten Zeichen: Nummer 8 vs. Buchstabe B, Nummer 0 vs. Buchstabe O, Nummer 5 vs. Buchstabe S).

Zeile 2 – <EntitlementId>
Zeile 5 – <ClientVersion>
Zeile 5 – <MachineIdentifier> (Optional: Dieses XML-Element ist in einigen Fällen nicht vorhanden.)
Zeile 11 – <Wert>
Zeile 12 – <Wert>
Zeile 14 – <SequenceNumber>
Zeile 60 – <Hash>
Benennen Sie Server activation template 64 bit.tlq in offline.tlq um.
Laden Sie die bearbeitete Vorlage (offline.tlq) auf der Website Aktivieren von Tableau offline hoch.
Laden Sie die Datei activation.tlf herunter und verarbeiten Sie die Datei auf dem Tableau Server-Computer wie in der Tableau Online-Hilfe angegeben über die TSM-Schnittstelle oder die Befehlszeile.

Offline-Deaktivierung

Informationen über Offline-Deaktivierungen mit der ATR-Aktivierungsmethode erhalten Sie hier. Wenn die ATR-Aktivierungsmethode nicht verwendet wird, befolgen Sie die Schritte in der Tableau Online-Hilfe unter Offline-Deaktivierung von Tableau Server. Wenn sich der Tableau Server in einer Hochsicherheitsumgebung befindet und keine Datei vom Computer entfernt werden kann, führen Sie die folgende Informationserfassung durch und wenden Sie sich an den technischen Support von Tableau, um die Aktivierung manuell entfernen zu lassen.

Wenden Sie sich an den technischen Support von Tableau, um die folgenden Daten zu übermitteln, die für eine manuelle Rückgabe erforderlich sind:

Tableau Server-Schlüssel, der deaktiviert wird.
Erstellen Sie die "Vertrauenswürdiger Speicher"-Datei wie in den Anweisungen hier angegeben (Wählen Sie Tableau Server, Nicht-ATR und Ihr Betriebssystem aus). Öffnen Sie die "Vertrauenswürdiger Speicher"-Datei mit einem Texteditor, um den Produktschlüssel zu lokalisieren und den zugehörigen FID_####-Marker zu finden, der deaktiviert werden soll. Die Fulfillment-ID wie unten gezeigt ist der Wert, den der technische Support von Tableau benötigt, um die manuelle Rückgabe auszuführen.

Status:  ENABLED
Fulfillment ID: FID_1234abc_5432_abc_987654321
Entitlement ID: TSXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Product ID: NAME=Tableau Server;VERSION=4.0

HINWEIS: Die Offline-Deaktivierungsdatei hat ein Format, das manuell schwierig korrekt zu bearbeiten ist und selten von unserer Aktivierungswebsite akzeptiert wird, daher ist das Kontaktieren des technischen Supports von Tableau erforderlich.

Zusätzliche Informationen

Alle Maschinen-/Hash-Werte in den Offline-Dateien sind Hex-Werte. Die einzig gültigen Zeichen sind 0–9 und A–F.

Beginnend mit Tableau Server 2023.1 und unter Verwendung der ATR-Offline-Aktivierungsmethode wird eine .json-Datei vom Tableau Server-Computer mit den folgenden Werten erstellt:

productKeys: Der Wert steht für den Lizenzschlüssel oder die Lizenzschlüssel, die offline aktiviert werden sollen. Die Schlüssel werden durch ein Komma getrennt, wenn Sie mehrere Lizenzen offline aktivieren.
environmentFingerprint: Der Wert, der die Unique Machine IDs 1 und 2 darstellt. Dieser Wert wird aus der MAC-Adresse gehasht.
product: Der Wert, der das zu aktivierende Produkt darstellt. Nicht bearbeiten.
product: Der Wert, der das Unterprodukt darstellt. Nicht bearbeiten.
version: Der Wert, der die Version darstellt. Nicht bearbeiten.
product: Der Wert, der den Produktbuild darstellt. Nicht bearbeiten.

Bei einer Offline-Aktivierung ohne ATR sind die folgenden Werte in der Offline-Anforderungsdatei enthalten, die aus dem Tableau Server-Computer erfasst werden:

EntitlementId: Der Wert, der den Lizenzschlüssel darstellt. Dieser Lizenzschlüssel muss mit dem aktuellen Wartungsdatum übereinstimmen.

ClientVersion: Der Wert, der den FlexNet der bei Tableau implementierten Version der Flexera-Software darstellt.

MachineIdentifier: Ein generierter Wert, der Attribute Ihres Systems verwendet. Dieser Wert wird dann genutzt, um Trusted Storage mit dem System zu verbinden. Diese Verbindungselemente, die auch als "Binding Hash" bekannt sind, nutzen die individuellen Merkmale des Computers und werden gemeinsam genutzt, um eine Signatur der Systemhardware zu erstellen.

UniqueMachineNumbers: Die eindeutige Computernummer ist ein generierter Wert, der einzigartig ist und sich nicht ändert. Die eindeutige Computernummer wird vom Tableau-Aktivierungsserver zur Identifizierung des Computers genutzt, von dem die Transaktionsanforderung ausgeht. Bei einem Windows-Computer kann die eindeutige Computernummer die Seriennummer der Boot-CD enthalten.

SequenceNumber: Ein zufällig erstellter Wert, der bei der erstmaligen Erstellung in einer Trusted Storage-Datei gespeichert wird. Dieser hängt jedoch mit keinem physischen Attribut der Hardware Ihres Systems zusammen.

Hash: Ein Hashwert (z. B. eine Zeichenfolge von Zahlen und Zeichen), das die Inhalte der Offline-Datei enthält und dazu verwendet wird, die Dateiintegrität zu validieren. Dieser Wert stellt sicher, dass die Informationen in der Datei nicht modifiziert wurden.