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Modifica dell'e-mail o del nome utente di Tableau Cloud


Pubblicato: 23 Jan 2014
Data dell'ultima modifica: 09 Nov 2023

Domanda

È possibile modificare il nome utente (indirizzo e-mail) associato a un account Tableau Cloud?

Ambiente

Tableau Cloud

Risposta

Attualmente non è possibile modificare l'indirizzo e-mail associato all'account Tableau Cloud in quanto funziona come nome utente univoco.  

Come possibile soluzione alternativa, esamina le seguenti opzioni:
Opzione 1

Aggiungi il nuovo account e-mail dell'utente, sposta il suo contenuto, e poi rimuovi l'account utente precedente:  

  1. Crea un nuovo account con l'indirizzo e-mail desiderato. Per maggiori informazioni, consulta Aggiungere utenti.
  2. Disconnettiti da Tableau Cloud.
  3. Accedi a Tableau Cloud con le nuove credenziali.
  4. Se l'account precedente possiede dei contenuti, sposta i contenuti dall'account precedente al nuovo account utente. Per maggiori informazioni, consulta Gestire la proprietà dei contenuti
  5. Elimina l'account originale. Per maggiori informazioni, vedi Visualizzare ed eliminare utenti.
Opzione 2

Se hai a disposizione licenze limitate e stai cambiando i domini e-mail, valuta la procedura alternativa di seguito per aggiungere di nuovo tutti gli utenti: 

  1. Designa un singolo account utente come amministratore del sito per il sito Tableau Cloud.
  2. Assegna tutti i contenuti di proprietà di tutti gli utenti a questo account amministratore.
  3. Rimuovi gli account utente precedenti dal sito Tableau Cloud.
  4. Aggiungi i nuovi account e-mail utente al sito. 
  5. Riassegna la proprietà dei contenuti ai nuovi utenti.
Per esprimere il tuo supporto affinché si valuti l'aggiunta di questa caratteristica in una versione futura, vota l'idea proposta nella Community di Tableau.

Ulteriori informazioni

  • Se necessiti di assistenza o automazione con la procedura sopra, contatta il rappresentante dell'account Tableau per ulteriori opzioni di assistenza, quali i Servizi professionali.
  • Puoi rimuovere un utente da un sito solo se l'utente non è proprietario di alcun contenuto (progetti, cartelle di lavoro, viste oppure origini dati). Se tenti di rimuovere un utente che è proprietario di contenuti, il ruolo sul sito dell'utente verrà impostato su Senza licenza, ma non verrà rimosso.
Con questo articolo hai risolto il problema?