BASE DE CONNAISSANCES

Envoi de fichiers volumineux à l'assistance Tableau


Date de publication : 12 Feb 2016
Date de dernière modification : 09 Apr 2024

Question

Comment envoyer des fichiers de grande taille au support technique de Tableau.

Réponse

CLIQUER POUR DÉVELOPPER L'OPTION 1
Option 1 : Utiliser le Portail client
CLIQUER POUR DÉVELOPPER L'OPTION 2
Option 2 : Utiliser le site de transfert de fichiers sécurisé
CLIQUER POUR DÉVELOPPER L'OPTION 3
Option 3 : Utiliser TSM (Tableau Services Manager)

Informations supplémentaires

Vous reconnaissez et acceptez :
a) que tous les fichiers ou autres données que vous fournissez à l’assistance technique de Tableau constituent vos informations confidentielles et sont soumis aux termes de votre contrat de licence de l’utilisateur final ;
b) qu’il est de votre devoir de supprimer ou de dissimuler toute information sensible, information d’identification personnelle ou autre information réglementée pouvant être contenue dans les données que vous fournissez à Tableau ;  
c) que si vous ne supprimez pas ou ne masquez pas ces informations, vous disposez de tous les droits nécessaires pour les transférer à Tableau, et les informations seront traitées conformément à cette Déclaration de confidentialité.
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