Información adicional
El informe de resumen de activación no es la única fuente de información sobre el uso de licencias de Tableau dentro de su organización. Si la activación de LBLM está en uso, Tableau Server o Tableau Cloud tendrán una vista administrativa para revisar la activación de clientes de Desktop y Prep Builder a través del informe Uso de licencias basadas en inicios de sesión.
Tableau recomienda que los administradores utilicen el informe de resumen de activación como un componente más de su estrategia de administración de licencias si las claves de producto aún están en uso. Puede ser una herramienta muy eficaz para alinearla con sus registros internos y garantizar que los controles y procesos se realizan correctamente.
Las entradas nulas o en blanco que aparecen en los campos de nombre, correo electrónico, empresa y versión indican que hay instancias en las que la clave de producto se activó correctamente en el equipo de un usuario, pero que Tableau aún no recibió el formulario de registro completo. Esto puede ocurrir debido a una variedad de motivos como los siguientes:
- Una activación sin conexión.
- Firewall que previene múltiples llamadas al servidor de licencias y desde él.
- Múltiples claves de producto en uso en el mismo equipo.
- LBLM o el soporte del escritorio virtual (ATR) se utilizaron para la activación.
- El software no se abrió desde su activación, lo que deja una solicitud de registro pendiente.
- El registro se generó por script mediante una cuenta de sistema donde los datos de usuario reales no estarían presentes o representados con precisión.
- Los valores se ingresaron de forma manual incorrectamente, ya que no se realizaron comprobaciones de validez.
Si tiene alguna duda o algún problema a la hora de obtener el informe de resumen de activación, póngase en contacto con el equipo de Éxito de los clientes.
Para obtener más información acerca de cómo cambiar su dirección de correo electrónico que se utiliza en el registro, consulte:
Cómo modificar la dirección de correo electrónico que se indicó al registrarse en Tableau Desktop.