Como alterar o endereço de e-mail inserido no momento de registro do Tableau Desktop

Publicado: 25 Apr 2018
Data da última modificação: 11 Oct 2023

Pergunta

Como alterar um endereço de e-mail pessoal usado na caixa Ativar registro do Tableau para um endereço de e-mail de registro corporativo em um computador de trabalho que executa o Tableau Desktop.

Ambiente

Tableau Desktop
Windows
Ativações on-line
Ativação sem LBLM

Resposta

Etapas para ativar uma chave do produto do Tableau Desktop usando um endereço de e-mail diferente do usado anteriormente para ativar a chave:

Abra o Tableau Desktop, selecione Ajuda no menu principal > Gerenciar chaves do produto.
Na janela Gerenciar chaves do produto, realce a chave ao clicar no campo da chave do produto.
Copie a chave e cole em um local como o Bloco de notas para usar futuramente.
Na janela Gerenciar chaves do produto, selecione Desativar.
- Esta mensagem será exibida: You have deactivated all licenses for this product on this machine. The product will no longer function until you activate another license. (Você desativou todas as licenças deste produto nesta máquina. O produto não funcionará mais até que você ative outra licença.)
Saia da mensagem para retornar à janela Gerenciar chaves do produto.
Feche o Tableau Desktop.
Abra novamente o Tableau Desktop.
Uma janela Registro será exibida, na qual você pode atualizar seu endereço de e-mail.
Clique em Ativar.
Quando solicitado, insira sua chave do produto do Tableau Desktop que foi copiada na Etapa 3 acima.

Se várias versões do Tableau Desktop estiverem instaladas no computador, cada versão precisará ser aberta em uma nova instância. Uma página de registro com o campo de texto para seu endereço de e-mail e um botão OK serão exibidos para cada versão principal diferente do Tableau Desktop quando aberto.

Para cada versão, verifique se o endereço de e-mail desejado foi inserido e selecione OK.
Uma janela que apresenta Registro/Comece a usar o produto./Registro concluído./Prosseguir será exibida.
Selecione Prosseguir.

Informações adicionais

Se receber uma janela de mensagem para iniciar uma avaliação do Tableau Desktop, use o hyperlink Ativar o Tableau exibido ao lado do texto, Tem uma chave do produto?, na parte superior da janela.

Para Mac, siga as etapas no artigo abaixo:
Como alterar o endereço de e-mail associado à chave do produto no Portal do cliente (Mac)