最終修正日: 11 Oct 2023
環境
- Tableau Desktop
- Windows
- オンライン ライセンス認証
- LBLM 以外のライセンス認証
回答
Tableau Desktop プロダクト キーのライセンス認証を、以前使用したものとは異なるメール アドレスを使用して行うための手順は次のとおりです。- Tableau Desktop を開き、メイン メニューより [ヘルプ] > [プロダクト キーの管理] を選択します。
- [プロダクト キーの管理] ウィンドウでプロダクト キーのフィールドをクリックしてキーをハイライトします。
- あとで使用できるように、キーをコピーしてメモ帳などに貼り付けます。
- [プロダクト キーの管理] ウィンドウで [ライセンス認証を解除] を選択します。
- このメッセージが表示されます。「この PC 上の当製品のすべてのライセンス認証が解除されました。別のライセンスを認証するまで、この製品は機能しません。」
- メッセージを閉じて [プロダクト キーの管理] ウィンドウに戻ります。
- Tableau Desktop を閉じます。
- Tableau Desktop をもう一度開きます。
- [登録] ウィンドウが表示されるので、ここでメール アドレスを更新することができます。
- [ライセンス認証] をクリックします。
- メッセージが表示されたら、上記のステップ 3 でコピーしておいた Tableau Desktop のプロダクト キーを入力します。
- 各バージョンで、必要なメール アドレスが入力されていることを確認し、[OK] を選択します。
- 「登録/製品の使用を開始します。/登録が完了しました。/続ける」と記載されたウィンドウが表示されます。
- [続ける] を選択します。
詳細情報
Tableau Desktop のトライアル版を使い始めるためのメッセージ画面が表示される場合、画面上部の「プロダクト キーをお持ちですか?」というテキストの横に表示される [Tableau をライセンス認証する] のハイパーリンクを使用します。Mac の場合は、次の記事のステップに従います。
Mac のカスタマー ポータルでプロダクト キーに関連付けられているメール アドレスを変更する方法
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