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Tableau Desktop の登録時に入力したメール アドレスの変更方法


発行: 25 Apr 2018
最終修正日: 11 Oct 2023

ご質問

Tableau Desktop を実行中の作業用コンピューターで、[Tableau の登録をライセンス認証する] ボックスで使用している個人用メール アドレスを会社の登録メール アドレスに変更する方法は?

環境

  • Tableau Desktop
  • Windows
  • オンライン ライセンス認証
  • LBLM 以外のライセンス認証

回答

Tableau Desktop プロダクト キーのライセンス認証を、以前使用したものとは異なるメール アドレスを使用して行うための手順は次のとおりです。
 
  1. Tableau Desktop を開き、メイン メニューより [ヘルプ] > [プロダクト キーの管理] を選択します。
  2. [プロダクト キーの管理] ウィンドウでプロダクト キーのフィールドをクリックしてキーをハイライトします。
  3. あとで使用できるように、キーをコピーしてメモ帳などに貼り付けます。
  4. [プロダクト キーの管理] ウィンドウで [ライセンス認証を解除] を選択します。
    • このメッセージが表示されます。「この PC 上の当製品のすべてのライセンス認証が解除されました。別のライセンスを認証するまで、この製品は機能しません。」
  5. メッセージを閉じて [プロダクト キーの管理] ウィンドウに戻ります。
  6. Tableau Desktop を閉じます。
  7. Tableau Desktop をもう一度開きます。
  8. [登録] ウィンドウが表示されるので、ここでメール アドレスを更新することができます。
  9. [ライセンス認証] をクリックします。
  10. メッセージが表示されたら、上記のステップ 3 でコピーしておいた Tableau Desktop のプロダクト キーを入力します。
複数のバージョンの Tableau Desktop がコンピューターにインストールされている場合は、各バージョンを最新のインスタンスで開く必要があります。開く際に、Tableau Desktop の異なる主要バージョンごとに、メール アドレスのテキスト フィールドと [OK] ボタンがある登録ページが表示されます。
  • 各バージョンで、必要なメール アドレスが入力されていることを確認し、[OK] を選択します。
  • 「登録/製品の使用を開始します。/登録が完了しました。/続ける」と記載されたウィンドウが表示されます。
  • [続ける] を選択します。

詳細情報

Tableau Desktop のトライアル版を使い始めるためのメッセージ画面が表示される場合、画面上部の「プロダクト キーをお持ちですか?」というテキストの横に表示される [Tableau をライセンス認証する] のハイパーリンクを使用します。

Mac の場合は、次の記事のステップに従います。
Mac のカスタマー ポータルでプロダクト キーに関連付けられているメール アドレスを変更する方法
 
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