Comment modifier l'adresse e-mail saisie lors de l'enregistrement de Tableau Desktop

Date de publication : 25 Apr 2018
Date de dernière modification : 11 Oct 2023

Question

Comment modifier une adresse e-mail personnelle utilisée dans la zone Activer l'enregistrement Tableau en une adresse d'enregistrement d'e-mail d'entreprise pour un ordinateur de travail exécutant Tableau Desktop.

Environnement

Tableau Desktop
Windows
Activations en ligne
Activation sans LBLM

Réponse

Étapes d'activation d'une clé produit Tableau Desktop en utilisant une adresse e-mail différente de celle utilisée précédemment pour activer la clé :

Ouvrez Tableau Desktop, choisissez Aide dans le menu principal > Gérer les clés produit.
Dans la fenêtre Gérer les clés produit, surlignez la clé en cliquant sur le champ Clé produit.
Copiez la clé et collez-la dans un emplacement tel que Notepad pour utilisation future.
Dans la fenêtre Gérer les clés produit, sélectionnez Désactiver.
- Le message suivant apparaîtra : Vous avez désactivé toutes les licences du produit sur cette machine. The product will no longer function until you activate another license. (Vous avez désactivé toutes les licences de ce produit sur cet ordinateur. Le produit ne fonctionnera plus tant que vous n'aurez pas activé une autre licence.)
Quittez le message pour revenir à la fenêtre Gérer les clés produit.
Fermez Tableau Desktop.
Rouvrez Tableau Desktop.
Une fenêtre Enregistrement s'affiche et vous permet de mettre à jour votre adresse e-mail.
Cliquez sur Activer.
À l'invite, entrez votre clé produit Tableau Desktop que vous avez copiée à l'étape 3 ci-dessus.

Si plusieurs versions de Tableau Desktop sont installées sur l'ordinateur, chaque version devra être ouverte dans une nouvelle instance. La page d'enregistrement comportant le champ de texte de votre adresse e-mail et un bouton OK s'affichent pour chaque version majeure différente de Tableau Desktop lors de l'ouverture.

Pour chaque version, vérifiez que vous avez bien saisi l'adresse e-mail souhaitée et sélectionnez OK.
Une fenêtre indiquant Enregistrement/Commencer à utiliser le produit./Enregistrement terminé./Continuer s'affiche.
Sélectionnez Continuer.

Informations supplémentaires

Si vous voyez s'afficher une fenêtre de message pour commencer une évaluation de Tableau Desktop, utilisez le lien hypertexte « Activer Tableau » qui s'affiche à côté du texte Avez-vous une clé produit ? en haut de la fenêtre.

Sous Mac, suivez les étapes de l'article ci-dessous :
Comment modifier l'adresse e-mail associée à la clé produit dans le portail client sous Mac