BASE DE DADOS DE CONHECIMENTO

Unable to Sign In" e "Invalid username or password" como erros com o SAML após a atualização


Publicado: 24 Dec 2018
Data da última modificação: 24 Aug 2022

Problemas

Depois que o SAML estiver habilitado, os resultados da página do Tableau Server serão exibidos na mensagem:

"Unable to Sign In - Invalid username or password". ("Não foi possível entrar - nome de usuário ou senha inválidos".)

Ambiente

  • Tableau Server 2018.3.1
  • SAML
  • SSLTransferência de SSL através do Proxy ou balanceador de carga

Resolução

Configure o proxy ou o balanceador de carga para definir o cabeçalho X-FORWARDED-PROTO como "https".
Como alternativa, configure também o SSL externo no Tableau Server para obter o SSL de passagem completo.

Causa

Agora, o código SAML verifica se o AuthNRequest está indo para o endpoint do SAML esperado. Se o descarregamento de SSL estiver ativado por meio de um proxy, a URL de retorno usada para SAML será https://<url>, mas, a menos que o cabeçalho X-FORWARDED-PROTO esteja configurado, o Tableau Server esperará um endpoint de http://<url>, pois o SSL Externo não será configurado no Tableau Server.
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