BASE DE CONNAISSANCES

Impossible d'activer Tableau Prep hors ligne


Date de publication : 16 Apr 2018
Date de dernière modification : 15 Aug 2019

Problème

Lorsque vous tentez d'activer Tableau Prep hors ligne, le message d'erreur suivant s'affiche :
 
"We are unable to activate the product. Make sure you are connected to the internet and try again." (Nous n'avons pas pu activer le produit. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet et réessayez.)
Impossible d'activer Tableau Prep hors ligne
Remarque : ceci est une clé produit fictive.

Environnement

  • Tableau Desktop
  • Tableau Prep
  • Windows et Mac

Résolution

Il n'est actuellement pas possible d'activer Tableau Prep hors ligne directement, mais vous pouvez activer Tableau Prep hors ligne via Tableau Desktop. Vous trouverez les instructions relatives à cette procédure dans Activer Tableau Prep hors ligne.
Cet article vous a-t-il permis de résoudre le problème ?