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在 Mac 上启动时,Tableau Desktop 意外关闭


发布时间: 20 Nov 2014
上次修改日期: 08 Oct 2018

问题

打开 Mac 上的 Tableau Desktop 或 Tableau Reader 时,应用程序可能会意外退出。
 

环境

  • Tableau Desktop
  • Tableau Reader
  • Mac OS (X Yosemite; Sierra)

解决方案

从运行 Tableau Desktop 或 Tableau Reader 的计算机中删除以下插件:
  • fbplugin (Facebook Photo Uploader) 
  • QQmail.plugin(Tencent QQ 插件)
  • noFive9Softphone(Five9 电话软件)
  • npTemWebRTCPlugin(Temasys WebRTC 插件)
并禁用或删除 PopClip 应用程序。要禁用 PopClip,请右键单击 PopClip 菜单栏图标。

移除插件:

选项 1

  1. 使用 Spotlight 搜索 fbplugin 和 qqmail.plugin 或 noFive9Softphone。
  2. 删除此插件。有关详细信息,请参阅 Apple 知识库中的 OS X Yosemite: 使用 SpotlightmacOS Sierra 进行搜索:在 Apple 知识库中使用 Spotlight 进行搜索。

选项 2

如果使用 Spotlight 找不到任一插件,请导航到 ~/Library/Internet plugins,然后删除一个或多个插件。例如:/Library/Internet Plug-Ins/npFive9Softphone.plugin/Contents/MacOS/npFive9Softphone有关访问隐藏的 Library 文件夹的详细信息,请参阅 Apple 知识库中的以下文章:

原因

某些应用和插件与 Tableau Desktop 和 Tableau Reader 的性能相冲突。
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