O Tableau Desktop fecha inesperadamente ao ser iniciado em um Mac

Problemas

Quando o Tableau Desktop ou Tableau Reader no Mac forem abertos, o aplicativo poderá ser encerrado de maneira inesperada.

Ambiente

Tableau Desktop
Tableau Reader
Mac OS (X Yosemite; Sierra)

Resolução

Remova os seguintes plugins do computador que executa o Tableau Desktop ou o Tableau Reader:

fbplugin (Facebook Photo Uploader)
QQmail.plugin (plugin do Tencent QQ)
noFive9Softphone (Five9 Phone Software)
npTemWebRTCPlugin (Plugin do Temasys WebRTC)

E desative ou remova o aplicativo PopClip. Para desativar o PopClip, clique com o botão direito do mouse no ícone da barra de menu do PopClip.

Para remover os plugins:

Opção 1

Pesquise fbplugin e qqmail.plugin ou noFive9Softphone usando o Spotlight.
Exclua o plugin. Para obter mais informações, consulte OS X Yosemite: Busque com o Spotligh t ou macOS Sierra: Busque com o Spotlight na Base de dados de conhecimento da Apple.

Opção 2

Se não conseguir encontrar nenhum dos dois plugins usando o Spotlight, navegue até ~/Library/Plugins da Internet e exclua os plugins. Por exemplo: /Library/Internet Plug-Ins/npFive9Softphone.plugin/Contents/MacOS/npFive9Softphone. Para obter mais informações sobre o acesso à pasta oculta da Biblioteca, consulte os seguintes artigos na base de dados de conhecimento da Apple: