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Mac에서 Tableau Desktop을 시작할 경우 예기치 않게 닫힘


게시 날짜: 20 Nov 2014
마지막 수정 날짜: 28 May 2020

문제

Mac에서 Tableau Desktop 또는 Tableau Reader를 열면 응용 프로그램이 예기치 않게 종료될 수 있습니다.
 

환경

  • Tableau Desktop
  • Tableau Reader
  • Mac OS(X Yosemite, Sierra)

해결 방법

Tableau Desktop 또는 Tableau Reader에서 다음 플러그인을 제거합니다.
  • fbplugin(Facebook Photo Uploader) 
  • QQmail.plugin(Tencent QQ 플러그인) 
  • noFive9Softphone(Five9 Phone Software)
  • npTemWebRTCPlugin(Temasys WebRTC 플러그인)
그리고 PopClip 응용 프로그램을 사용하지 않도록 설정하거나 제거합니다. PopClip을 사용하지 않도록 설정하려면 PopClip 메뉴 표시줄 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

플러그인을 제거하려면: 

옵션 1

  1. Spotlight를 사용하여 fbplugin 및 qqmail.plugin 또는 noFive9Softphone을 검색합니다.
  2. 플러그인을 삭제합니다. 자세한 내용은 OS X Yosemite: Spotlight로 검색하기 또는 macOS Sierra: Spotlight로 검색하기를 Apple 기술 자료에서 참조하십시오.

옵션 2

Spotlight를 사용하여 플러그인을 찾을 수 없는 경우 ~/Library/Internet plugins로 이동한 다음 플러그인을 삭제합니다.예를 들면 다음과 같습니다. /Library/Internet Plug-Ins/npFive9Softphone.plugin/Contents/MacOS/npFive9Softphone 숨겨진 Library 폴더 액세스에 대한 자세한 내용은 Apple 기술 자료에서 다음 문서를 참조하십시오.

원인

특정 응용 프로그램 및 플러그인이 Tableau Desktop 및 Tableau Reader의 성능과 충돌합니다.
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