错误“将用户的站点角色设置为‘<siterole>’失败”或“许可证不足。将用户角色设置为‘<siterole>’失败。”

尝试添加新用户或为 Tableau Server 上的用户分配站点角色时，可能会出现以下错误消息之一：

Setting site role for user <username> to '<siterole>' failed（将用户 <username> 的站点角色设置为“<siterole>”失败）

或者

Insufficient licenses. Setting user roles to '<siterole>' failed.（许可证不足。将用户角色设置为“<siterole>”失败。）

Tableau Server

通过访问 Tableau 客户门户并选择“Keys - Server Only”（密钥 - 仅限服务器）报告来验证所有许可证密钥是否已激活。运行 TSM Licenses List 命令，将激活的密钥和总密钥报告进行比较。有关添加产品密钥的信息，请参见将容量添加到 Tableau Server。
确保使用有效的维护日期刷新所有许可证密钥。有关详细信息，请参见刷新产品密钥的维护日期。
使用以下命令重新启动 Tableau Server 以与受信任的存储同步 Tableau Server。
以管理员身份打开命令提示符，并导航到 Tableau Server 的 bin 文件夹，该文件夹默认位于 C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\packages\bin.<版本>（Windows 上）或 /opt/tableau/tableau_server/packages/bin.<版本>（Linux 上）。

tsm stop
lmreread
tsm start

在多站点 Tableau Server 环境中：

如果 Tableau Server 反映了某个单独站点上可用的正确许可证数量，但仍然无法添加新用户：

在“管理产品密钥”中验证是否激活了所有交互者密钥。有关详细信息，请参阅将功能添加到 Tableau Server。
确保使用有效的维护日期刷新所有交互者密钥。有关详细信息，请参见刷新产品密钥的维护日期。
使用以下命令重新启动 Tableau Server 以与受信任的存储同步 Tableau Server。
以管理员身份打开命令提示符，然后导航到 Tableau Server 的 bin 文件夹，该文件夹默认位于 C:\Program Files\Tableau\Tableau <版本>\bin。