Erreur "Ce classeur utilise un extrait .hyper et n'est pas compatible avec cette version de Tableau" lors de l'ouverture du classeur | Tableau Software

BASE DE CONNAISSANCES

Erreur "Ce classeur utilise un extrait .hyper et n'est pas compatible avec cette version de Tableau" lors de l'ouverture du classeur

Date de publication : 16 Nov 2017
Date de dernière modification : 19 Apr 2018

Problème

Lorsque vous tentez d'ouvrir un classeur, l'erreur suivante se produit et le classeur ne s'ouvre pas :

Ce classeur utilise un extrait .hyper et n'est pas compatible avec cette version de Tableau. Ouvrez ce classeur dans Tableau 10.x ou version ultérieure.

Environnement

Tableau Desktop 10.4 et versions antérieures
Tableau Server
Tableau Online
Extrait .hyper

Résolution

Option 1

Mettez à niveau à Tableau Desktop 10.5 ou version ultérieure. Pour plus d'informations, consultez Mise à niveau de Tableau Desktop.

Option 2

Localisez et regénérez l'extrait. Pour en savoir plus sur cette astuce, consultez « À quoi s'attendre après une mise à niveau d'extrait » pour savoir comment recréer l'extrait.

Cause

Tableau Desktop 10.4 et versions antérieures ne peuvent pas ouvrir les extraits au format .hyper.

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