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Mac でアクティブ化時のエラー: "FLEXNet ライセンス発行サービスが存在しません" または "関数 flxActAppActivationSend がエラー (0,0,0) を返す"

発行: 19 Jun 2014
最終修正日: 28 Feb 2020

問題

Mac で Tableau Desktop のライセンス認証を試行すると、次のエラーが発生する場合があります:
 
The FLEXNet licensing service is not present on the system. (FLEXNet ライセンス サービスがシステムに存在しません。)

または
Function flxActAppActivationSend
returned error (0,0,0)
LM_TS error 0

環境

  • Tableau Desktop 
  • OS X

解決策

Tableau Desktop を実行しているコンピューターで、FlexNet ライセンス発行コンポーネントを手動でインストールします。
  1. Finder で [アプリケーション] をクリックします。
  2. Control キーを押したまま [Tableau] をクリックし、[パッケージ コンテンツの表示] を選択します。
  3. [コンテンツ]、[インストーラー]、[Tableau FLEXNET.pkg] の順にダブルクリックします。
  4. インストール ウィザードの指示に従い、既定のオプションを使用します。
 

原因

FLEXNet パッケージがインストールされていないか、Tableau Desktop を実行しているコンピューターから読み取ることができません。
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