在 macOS Catalina 10.15 上安装时出现“‘Tableau Desktop.pkg’can't be opened because Apple cannot check it for malicious software”错误

问题

在 macOS Catalina 10.15 上安装任何 Tableau 产品时，出现类似于如下的错误：

"Tableau Desktop.pkg" can't be opened because Apple cannot check it for malicious software. This software needs to be updated. Contact the developer for more information.（无法打开“Tableau Desktop.pkg”，因为 Apple 无法检查其中是否有恶意软件。此软件需要更新。请与开发者联系以了解详细信息。）

环境

macOS Catalina 10.15
Tableau Desktop 2019.2.1、2019.1.5、2018.3.8、2018.2.11、2018.1.14、10.5.17、10.4.18、10.3.22、10.2.22 及更高版本
Tableau Prep Builder 2019.2.2 和 2019.2.3
2019 年 6 月 1 日后发布的 Tableau Reader 和 Tableau Public 版本

解决方案

选项 1：升级到 Tableau Desktop 2019.3、Tableau Prep 2019.3.1 或更高版本。

该问题已在 Tableau Desktop 2019.3 和 Tableau Prep Builder 2019.3.1 及更高版本中纠正。

选项 2：以具有管理权限的用户身份允许软件的运行权限。

尝试安装所需的 Tableau 产品。
单击“OK”（确定）关闭错误。
导航到“System Preferences”（系统偏好设置）>“Security & Privacy”（安全性与隐私）>“General”（通用）选项卡。
在对话框的底部，您将看到一条类似于如下的消息：
"Tableau Desktop.pkg" was blocked from use because it is not from an identified developer.（“Tableau Desktop.pkg”被禁止使用，因为它不是来自被认可的开发者。）
单击“Open Anyway”（仍然打开）按钮。（如果“Open Anyway”（仍然打开）按钮未显示，请确保单击步骤 2 中对话框上的“OK”（确定）。）
安装程序将再次启动，并显示与之前一样的警告消息。
现在将有一个“Open”（打开）按钮和一个“Cancel”（取消）按钮。
单击“Open”（打开），安装将继续。

选项 3：安装 2019 年 5 月之前的版本

作为一种解决方法，仍然可以在 macOS Catalina 上安装 2019 年 5 月 1 日前发布的 Tableau 软件版本。这包括以下维护版本：

Tableau Desktop：2019.2.0、2019.1.3、2018.3.6、2018.2.9、2018.1.12、10.5.15、10.4.16、10.3.20
Tableau Prep： 2019.2.1 及更低版本

注意：尽管 Tableau Desktop 2019..2.0 是在 5 月发布的，但此版本不受影响，安装在 macOS 10.15 Catalina 上不会出现问题。

安装其中一个版本，然后使用“帮助”>“检查产品更新”安装可用于该版本的最新维护版本。若要了解详细信息和访问 Tableau 产品的较旧维护版本，请参见产品下载和版本说明。