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升级后出现“Setup Failed 0x80070005 - Access is denied.”错误


发布时间: 31 Mar 2016
上次修改日期: 14 Aug 2018

问题

升级 Tableau Desktop 或 Tableau Reader 时,可能会出现以下错误:

一个或多个问题导致了安装失败。请纠正问题,然后重新尝试安装。有关详细信息,请参见日志文件。
安装失败
0x80070005 - 拒绝访问。

环境

  • Tableau Desktop
  • Tableau Reader
  • Tableau Prep

解决方案

选项 1:以管理员身份运行安装文件。

右键单击安装文件,并选择“以管理员身份运行”。您可能需要与 IT 团队合作来完成此操作。

选项 2:暂时禁用防病毒软件

与 IT 团队一起暂时禁用计算机上运行的任何防病毒软件或恶意软件,然后再次尝试安装该软件。
 

原因

防病毒软件或反恶意软件会阻止 Tableau 正确安装。

其他信息

安装日志中可能存在以下信息:

e000:错误 0x80070005:无法写入运行键值。
e000:错误 0x80070005:无法更新恢复模式。
e000:错误 0x80070005:无法开始注册会话。
e000:错误 0x80070005:无法在每个机器进程中开始注册会话。
e000:错误 0x80070005:无法注册包。
i399:应用完成,结果:0x80070005,重新启动:无,ba 已请求重新启动:否

有关详细信息,请参见下列链接:
Visual Studio 2012 安装引擎:拒绝访问,错误 0×80070005
尝试安装更新时,Windows 更新中出现 0x80070005 错误
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